三星手机A5009怎么更新系统

手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：

1通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新

2通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）

3若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。

尊敬的三星用户您好：

1 将取卡针插入 UIM 或 SIM 卡槽上的小孔弹出卡槽

2 将 UIM 或 SIM 卡托盘轻轻地从 UIM 或 SIM 卡托盘卡槽中拉出。

3 将 UIM 或 SIM 卡的金色触点朝下放入 UIM 或 SIM 卡托盘中。

将 UIM 卡放入 UIM 卡托盘 ( 1 )，将 SIM 卡放入 SIM 卡托盘 ( 2 )。

4 将 UIM 或 SIM 卡托盘重新插入 UIM 或 SIM 卡托盘卡槽

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

近期上市的三星手机只需长按电源键两秒钟，在弹出的设备选项中，选择重启即可(注：该功能为系统默认，无法关闭)。

若手机出现死机或卡机情况需要快速重启机器，请操作：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。

三星手机出现死机问题，建议进行以下操作：

1无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤

2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。

3备份手机重要数据，恢复出厂设置

若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

尊敬的三星用户您好：

A5009是一款电信4G双卡手机，卡1支持电信2G/3G/4G网络，插入电信卡可以实现上网、通讯的功能；卡2支持中国联通和中国移动2G网络，插入移动或联通卡可以实现上网、通讯的功能。

注：1此款机器SIM卡槽2还可用作存储卡槽，但不能将SIM卡和存储卡同时插入。

2若需使用卡2上网，必须关闭卡1才可以。

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若手机无法识别内存卡，建议您：

1擦拭内存卡触点，重新放入手机中。

2将手机关机重启。

3将内存卡放入其他手机中，观察是否可以正常使用（检查SD卡是否损坏）。

4备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用。

5更换其他内存卡。

6若有手机固件更新可用，请将手机更新到最新版本。

7备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果您的A5009支持插入移动手机卡，如果手机不读sim卡，建议您按照如下步骤尝试操作：

1重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确

2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　

3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

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