如果您需要升级，请按以下步骤操：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies3软件升级（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）
三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。
请核实手机型号，安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1)手机需设置为当前时间
2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4)网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
2Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
若使用的手机或平板电脑采用的是安卓43及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同。
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件。
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备（MTP）""。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
如果您需要升级，请按以下步骤操：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies3软件升级（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）
三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。
1、三星手机通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。
2、另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。
3、不建议进行操作，以免造成不必要的损失。
三星s5刷机教程
准备工作：
1、确认手机能和电脑用数据线正常的连接，手机进入应用程序-开发-打开USB调试。
2、下载线刷rom包，如果有其它的rom包也行，只要是支持线刷的就行，把线刷包下载下来放到电脑上就行了。
3、下载刷机工具包odin，这个工具包下载下来放到电脑上解压。
操作过程：
1、手机先完全的关机，然后同时按住下音量下键+ HOME键+ 电源键，等待3秒，出现英文界面。
2、然后再按音量上键，进入界面为绿色机器人，此为刷机模式，也就是大家常说的挖煤模式。
3、接着打开上面下载好的odin刷机工具，这个刷机工具是exe格式的，直接双击打开就行了，打开之后软件会自动识别你的手机，识别成功后会在ID：COM处显示**，然后选择对应的刷机包文件，(注意：有些odin工具是中文版的，操作都是一样的)。
在这里要注意的是，有些rom包解压后，上面(PDA，PHONE，CSC)几项都有的话，都选上，如果没有至少选上PDA，不同的rom有所不同，至少PDA这一项都是是必选的，所以大家不要少选了。
4、一切都选好之后，点击start开始刷机。
5、刷完之后，上面会显示绿色的PASS就表示刷入成功了，出现红色的FAIL就表示刷入失败了，失败了就要重新再刷了，或者再换个rom试试。
6、手机重启，第一次开机可能会很慢，情耐心等待。
7、至此线刷完毕。
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