1重新下载安装尝试。
2若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3手机内存不足导致软件不能正常安装，建议将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5更新下手机系统版本后安装尝试
6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
一、提示SD卡未安装的原因：\x0d\ 1、内存卡槽、簧片出问题，接触不良等。\x0d\ 2、内存卡质量有问题，损坏，兼容性不好。\x0d\ 3、手机问题，相关电路、功能损坏。\x0d\ 二、解决办法：\x0d\ 1、检查卡槽、内存卡金手指用橡皮擦擦拭。\x0d\ 2、更换内存卡，或者把内存卡放到别的设备上看是不是内存卡问题。\x0d\ 3、手机恢复原厂设置试试，不行送修。
法一、建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
法二、检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
法三、取出外置SD卡测试。
法四、建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
法五、更新手机的固件版本后尝试。
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