手机来电黑名单设置方法（以Android 60为例）：
添加来电黑名单：电话-更多-设置-来电阻止-黑名单-更多-添加-输入需要阻止的电话号码。
如需取消黑名单：在阻止列表中删除已阻止的号码即可。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果需要下载软件应用，建议您尝试：
1使用本机三星应用商店进行下载安装
注：部分三星移动定制机没有内置三星应用商店，可以按照下面步骤下载安装：
1）手机浏览器登陆“contentsamsungcom”
2）向上滑动屏幕，点击三星应用商店，进入后点击下载三星应用商店按钮，并按照提示进行安装即可。
注意：也可通过电脑浏览器访问http://wwwsamsungcom/cn/support/html/appstore/使用手机扫描二维码后，按上述步骤即可。
2使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)
3使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
如果出现无法安装使用，建议您按照以下方法尝试：
1建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4更新下手机系统版本后安装尝试
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
手机使用视频通话需要满足以下条件方可实现：
1双方手机均需要支持视频通话功能。
2手机SIM卡需支持3G/4G网络。
3手机需要在3G或4G网络信号覆盖范围内，且当前正在使用3G/4G网络。
注：
1目前电信网络不支持视频通话功能；
2移动4G网络不支持视频通话功能（支持VoLTE的机型除外）。
3使用手机视频通话功能不需要消耗流量。
三星W2013手机插入手机卡，如下图：补充：三星W2013是一款电信3G双卡手机。卡槽1：支持电信2G/3G网络，插入电信卡可以实现上网、通讯的功能；卡槽2：仅支持移动/联通2G网络，插入移动/联通卡不支持上网，但可以通话和收发短信/彩信功能。
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