OPPO客服24小时全国热线:95018,为您提供产品功能咨询、升级咨询、技术故障咨询、售后维保咨询等服务。
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如果出现手机桌面图标不显示/丢失,以下是排查方法:
1查看是否会进入“抽屉模式”?抽屉模式的退出方法(抽屉模式下,当“设置APP”消失时,可以在全局搜索“抽屉模式”退出,或者在桌面空白处向上划,找到设置APP)
若没有进入抽屉模式或抽屉模式里找不到对应图标,则进入应用管理搜索该应用,若能搜索到,则清除系统桌面应用数据(需提前告知用户清除系统桌面数据会重置桌面布局、排版),参照清理应用数据的方法
2若无法搜索到该应用,则查看是否进入系统分身”、“儿童空间”和“应用隐藏”、多用户(如访客模式或新增用户),若是退出观察是否恢复;
3 卸载软件重新安装
4 通过恢复出厂设置,建议备份数据还原手机后重新下载安装。(路径:「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 彻底清除全部数据」)
6 若以上方法均未解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移)。
注:各机型因版本不同可能导致设置路径不一致。另外适用于一加 ColorOS12及以上版本手机
具体如下:
南宁市客服中心:
1、地址:南宁市民族大道16号环球时代920921房万达广场正对面;
2、电话:07712822522;
3、营业时间:上午九点到下午五点。
南宁市兴宁区客服中心:
1、地址:南宁市兴宁区民生路38号南宁饭店锦绣楼一楼数码城对面。
2、电话:07712442022;
3、营业时间:上午九点到下午五点。
1 OPPO官方授权服务体验中心(未央熙地港店)
距离您 544 m休息中
陕西省西安市未央区张家堡街道未央路182号熙地港负一楼(行政中心地铁站C5口向南70米)
029-87947389
10:00-19:00 ( 休息时间 周三 )
2022年07月20日10点~2022年08月31日20点 网点装修,暂停营业
2 OPPO官方授权服务体验中心(新城金钟大厦店)
距离您 89 km
陕西省西安市新城区北大街21号金钟大厦A座负一楼
029-87947409
09:30-20:00 ( 休息时间 无休 )
3 OPPO官方授权服务体验中心(莲湖土门十字店)
距离您 101 km
陕西省西安市莲湖区沣镐东路509号土门十字东北角(国美电器南侧)
029-87947367
09:00-18:00 ( 休息时间 周三 )
4 OPPO官方授权服务体验中心(小寨长安中路店)
距离您 130 km
陕西省西安市雁塔区长安中路74号(小寨地铁A口向北50米)
029-87947445
09:30-18:30 ( 休息时间 周三 )
5 OPPO官方授权服务体验中心(灞桥华阳城店)
距离您 139 km
陕西省西安市灞桥区长乐东路999号(华阳城169街区010号)
029-87947405
10:00-13:00 14:00-19:00 ( 休息时间 周三 )
手机出现问题了,想去售后进行检测维修。
工具:OPPOR15X、colorOSV71、OPPOR15X本地设定
1、通过微信查询。点击桌面的微信--右上角“+”-选择“添加朋友”进入。
2、点击“公众号”--输入“OPPO”进行搜索。
3、通过第一个公众号进入--点击“服务站”,可以看到“附近服务点”。
4、点击“附近服务点”进入--然后根据所在地区进行查询,就可以查看到相应的售后地址,下方就会有相应的电话哦。想去哪个售后,就打相应的电话即可。
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