1、点击三星桌面上的应用程序图标。
2、在应用程序界面上点击设定图标。
3、在设定界面里，选择一般选项卡，在一般选项卡里可以看到重置图标，点击重置图标进入 三星手机的恢复出厂设置的入口。
4、在重置界面上可以看到恢复出厂设定。
5、点击恢复出厂设定界面下方的重置设备，进行三星恢复出厂设置。
1是否设置安全启动功能（部分手机支持）：若开启此功能，此密码为您的解锁密码，输入屏幕解锁密码即可。若锁屏密码忘记，请您输入“手机忘记锁屏密码”了解处理方式。
2是否设置加密设备功能（部分手机支持）：若开启设备加密功能，请输入加密密码即可。若加密密码忘记，请您将手机送至三星售后服务中心解锁处理。
3若开机后提示输入三星账户密码，此情况是由于手机开启重新激活锁定功能，当手机通过非正常流程恢复出厂设置（系统设置-重置-恢复出厂设置）后，重新开机时，需要输入三星账户密码。若三星账户密码忘记，请您输入“三星账户密码丢失”了解找回密码操作方式。
若上述方式均未设置或忘记已设置密码现在无法找回，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心处理。
三星T355C恢复出厂设置方法：
1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。
2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若恢复出厂设置提示密码，建议：
1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。
2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入账户密码。
平板电脑恢复出厂设置的方法：设定-（一般）-重置-恢复出厂设定（注：恢复出厂设置之前请备份机器中数据）。
如果需要下载应用，安卓系统平板电脑下载软件方法有很多，提供您如下操作尝试：
1
使用功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
。
2
使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至设备，操作平板电脑在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
。
3
先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使用
。
4
使用91助手或者豌豆荚，将此类软件安装在您的电脑上，打开设备的USB调试功能（设定-开发者选项-USB调试），然后连接到电脑上，根据91或者豌豆荚的提示，一步步安装驱动，最后识别完成即可下载。
若您的平板电脑提示应用程序已停止，可能是应用程序出现问题，建议您：
1重启平板尝试。
2备份重要数据（联系人、照片、
备忘录
等）恢复
出厂设置
尝试。
平板电脑恢复出厂设置的方法：设定-（一般）-重置-恢复出厂设定（注：恢复出厂设置之前请备份机器中数据）。
3若有更新可用，更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
可进行以下操作：
1请在重新开机时当看到“三星Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）近期上市的机型长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
2如果不能进入安全模式，建议携带三包凭证，将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
您好哦亲
如果您的三星平板忘记了密码，有以下几种解决方法：
方法一：使用Google账户解锁
如果您的三星平板已与Google账户绑定，则可以使用该账户来解锁设备。具体步骤如下：
1 在输入密码失败超过5次后，会出现"忘记密码"选项，点击进入。
2 在弹出的界面中，输入您的Google账户和密码。
3 按照提示，重置您的新密码即可。
方法二：使用三星Find My Mobile解锁
如果您在设备设置中启用了Find My Mobile功能，则可以通过该功能来远程解锁设备。具体步骤如下：
1 打开三星Find My Mobile官方网站，输入您的三星账户和密码登录。
2 点击左侧菜单栏中的"解锁我的设备"。
3 您的设备将被解锁，可以设置新密码或直接进入系统。
方法三：恢复出厂设置
如果以上两种方法都无法解锁您的三星平板，则可以考虑恢复出厂设置。但是，这将删除您的所有数据，包括应用、联系人、照片等。具体步骤如下：
1 关机状态下，同时按下电源键和音量+键。
2 进入恢复模式后，使用音量键选择"恢复出厂设置"，按下电源键确认。
3 等待一段时间，设备将自动恢复出厂设置，重启后可以重新设置设备密码。
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