方法一:通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 41及以下平台)
1) 前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2) 在电脑上输入http://cloudhuaweicom登录云服务。
3) 输入用户名和密码进入云服务首页。
4) 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5) 然后选择查找我的手机。
输入华为账号登录密码。
6) 此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
7) 这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。
再次输入登录密码确认操作,点击下一步。
8) 以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。
9) 锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
手机忘记锁屏密码,只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您之前的数据,请谨慎操作。操作步骤如下:
1、 手机在关机状态、不插USB线的情况下,同时长按音量上键和电源键,直到显示开机logo界面时,松开电源键;
2、 3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式;
3、 进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)
1、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。
2、接着在关机状态下,同时按下音量键和电源键,五秒后,手机会有显示,速度松开电源键,音量键不松开。
3、然后恢复出厂设置页面就出来了,出来这个界面要仔细操作,如果你的手机里有很重要的资料在里面,这个就要想好在操作。
4、接着手机会提示,让你输入YES,点击恢复出厂设置,那你手机上的一切数据将会消失,所以要慎重处理。如果手机什么都没有,就可进入这个操作。如果有重要的资料,可以将密码存在电脑或者备忘录里、本子里。因为在设置密码时,系统已经提醒大家如果忘记将无法自动恢复。
华为荣耀畅玩5a手机忘记锁屏密码的话,可以按照以下方法进行操作的:
1在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键,就可以进入 Recovery 模式的。进入后,可选择恢复出厂设置并且重启。
备注:恢复出厂设置后,手机内的数据将会被删除的。
2要确认是否开启了查找我的手机。
如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将可以直接进入系统。
如果开启了查找我的手机,可以继续以下步骤:
①:有开启“查找我的手机”,有华为帐号密码的。
按照提示输入正确的华为账号和密码的(在连接 WLAN 的情况下),然后按照屏幕提示进行激活,然后进入手机。
②:有开启“查找我的手机”,忘记华为账号的密码的。
可以通过电脑登录华为云服务网站,然后点击登录界面的忘记密码。重置密码后,使用华为账号和新重置的密码,激活并进入华为手机。
③:有开启“查找我的手机”,忘记开启手机找回的华为账号和密码的。
要先将手机连接WLAN网络的,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到 hwsupport@mail01huaweicom 邮箱。
忘记屏幕解锁密码或图案/输入正确的密码无法解锁的解决方法:
请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。
注意:恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除。
1 请确认是否开启了查找我的手机:
1) 如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。
2) 如果开启了查找我的手机,在恢复出厂后,还需要验证华为账号及密码来激活手机,操作如下:
A:有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。
B:有华为帐号但遗忘密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloudhuaweicom),点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的华为手机。
C:开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘。
请先将手机连接 WLAN 网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到 hwsupport@mail01huaweicom 邮箱。邮件发送成功后,请及时与华为客服热线 4008308300 取得联系,申请远程解锁。
2若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。
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