华为mate9无线网连不上怎么回事啊?

华为mate9无线网连不上怎么回事啊?,第1张

如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:

一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:

1如果连接其他WiFi正常

(1)请不要远离路由器

(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;

(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。

2如果连接其他WiFi也无法上网

(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;

(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。

二、若使用的是公共网络:

1尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。

2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

三、若个别应用无法上网:

请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

手机无法正常连接WLAN(Wi-Fi)的情况有以下几种:

1、打开WiFi后扫描不到无线网络,别人可以搜索到。解决方法如下:

1)、WiFi信号被设置为隐藏,需联系网管获取无线信号名称后,在手机设置-无线局域网-其它网络,手动输入无线信号名称和密码连接。

2)、路由器故障,尝试重启路由器。

2、提示连接WiFi被拒绝,故障现象:别人能连上,自己连不上WiFi,连接被拒绝。解决方法如下:

1)、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在设置-关于本机中查看;

2)、路由器故障,尝试重启路由器。

3、手机连接WiFi提示已保存,但连接失败。解决方法如下:

1)、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型,连接此网络的终端需要忽略此网络,重新输入密码连接即可。

2)、路由器故障,尝试重启路由器。

如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:

一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)

1 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;

2 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后重新连接尝试;(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)

3 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。

4 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。

5 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。

6 如果连接时提示拒绝接入:

建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单),请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。

温馨提醒:EMUI10x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入,如果路由器端有设置黑白名单的话,请在手机端设置使用设备MAC连接。

7 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用:

(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。

(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。

(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。

(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。

(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

8 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。

如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)

1 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。

2 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:

(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。

(2)建议您在页面地址输入“wwwexamplecom/proxypac”,查看是否能引导弹出认证页面。

(3)下载其他的三方浏览器尝试。

(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。

(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。

3 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。

华为手机连不上wifi的话有可能是系统存在临时故障可能导致搜索不到热点,或者是距离过远可能导致搜索不到热点,或者手机系统出现问题,一般需要用户可以在手机上选择忘记wifi密码,之后重新输入wifi密码即可。

华为手机连不上wifi的具体原因:

原因一:手机系统出现问题,用户可以在手机上选择忘记wifi密码,之后重新输入wifi密码。

原因二:如果在手机上输入wifi密码后直处于验证状态,就要检查密码是否正确,如果不正确那么重新输入再尝试连接wifi。原因三:检查路由器是否出现问题,一些路由器可能因为断电等原因停止工作,因此用户可以重启路由器再用手机连接wifi。

原因四:可能是手机升级或降级后系统不稳定导致,用户可以将手机重启,如果重启之后依然没有用可以打开手机的系统设置,点击“通用”一"还原"--"还原网络设置”,然后再次尝试连接wifi。原因五:检查wifi的名称是否包含特殊字符,如果包含的话,手机可能搜索不到,建议到路由器上修改热点名称,改为简单的英文和数字的组合,再重新尝试看是否能重新搜索到热点。原因六:请检查路由器是否设置了隐SSID,重启手机成备份重要数据后恢复出厂设置尝试。

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