尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您咨询的不是大陆向销售机型,建议您按照如下步骤尝试操作:
1重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)
4更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
注:如果有其它疑问,请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
如果三星W2016手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议操作:
1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2检查连接该无线网络的设备是否较多。
3将手机重启,重新搜索WiFi信号。
4若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。
6更换其他无线网络试一下。
7备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1 三星手机WIFI接受不好怎么办
若平板电脑WIFI信号弱或不稳定导致通过WiFi上网时总是频繁掉线,建议:1检查其他设备连接此无线网络信号是否较好。
2查看连接该无线网络的设备是否较多。3忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。
4若是家用路由器,建议将设备移到路由器附近,观察是否出现同样的问题。5若无效,请将设备及无线路由器分别关机重启。
6连接其他无线网络尝试。若问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
2 三星手机wifi信号弱怎么办
1、手机远离WiFi信号源,请接近再观察。
2、WiFi短时间信号弱,重启手机和更换时间段连接。
3、路由器原因,请尝试连接其他WiFi对比。
4、其他手机连接WiFi信号正常,自己手机信号弱,请携带购机发票和保修卡,备份资料(电话号码短信等)送往客户服务中心检测。
延展回答:
信号弱的原因可能是:
1、当前处于信号盲区,盲区包括网络覆盖区以外,如车间、工厂、郊区、农村等尚未建设网络通信设施的地方,还有城市信号受到屏蔽阻挡信号无法覆盖的地方,如写字楼、酒吧包间、电梯内、地下场所、建筑物内等地。
2、所处环境存在干扰设备,手机接收信号是通过电磁波的传播,所以基站通过发射电波和手机之间建立联系,从而达到语音通话的目的。电磁波的干扰会对手机信号产生影响。
3、网络繁忙,在网络特别繁忙时可能会出现临时性故障,这样也会对手机信号产生一定影响。如在繁华商业区时常会出现电话打不出去,别人也打不进来的情况,尤其是在高峰期,上下班以及节假日时常会出现延迟。
4、SIM卡和手机接触异常。
5、基带串号丢失。
3 三星手机Wifi接收信号差是什么原因
若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
4 三星手机接收WLAN信号显示信号弱
尊敬的三星用户您好: 根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作手机:1进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接2重启您的手机和路由器3检查您的路由器设置,并设置手机静态IP尝试4若问题依然存在,更换其他路由器尝试 如需查询当地三星服务中心信息请访问: /support/ServiceLocations 欢迎您评价我们的服务: /survey/。
5 三星手机连接wifi但信号很弱(距离也不远)
根据您的描述,建议您:
1重新开关手机及无线设备
2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3更换静态IP尝试
4如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
6更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问:
/support/ServiceLocations
若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议:1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。2检查连接该无线网络的设备是否较多。3将手机重启,重新搜索WiFi信号。4若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。5如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。6更换其他无线网络试一下。7备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网