尊敬的三星用户:
若手机充电较慢,建议您:
1检查是否使用的是原装充电器。
2建议充电时不要使用手机,可能会延长电池完全充电的时间。
3检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现,建议充电之前结束后台应用程序。
4若您的手机为非内置电池,建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
原因及解决方法:
1、手机系统故障,因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决,可以直接关机重启,这样相当于数据刷新,一般电量显示就会恢复正常。
2、充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。换上别的充电器试一下。如果能充进去电,那么就可以断定是充电器出现故障。
3、充电器和手机接触不良。由于手机使用者粗心大意,结果充电器没有插好。解决办法就是来回换插口。
4、手机电池出现问题。手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题,必须引起重视。因此当发现充电器和手机系统没有故障时,应该重点检查电池。发现电池发胀,那么就说明电池出现了问题,必须立即停止使用,去售后进行维修。
三星手机充电太慢有可能是因为你的电池出现了问题,或者是后台有第三方插件。
如果手机出现了充电较慢的问题,可以尝试一下方法:
1
当你在待机充电的时候,可以将手机的后台程序关闭:软件、蓝牙、数据、WLAN。
2
更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3
如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下。
4
开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5
检查一下手机充电接口是不是有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修。
6
备份手机数据,将手机恢复出厂设置。
"若您的手机在待机时也出现充电慢的情况,建议:1使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。2若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)(2)卸载手机中第三方电池管理软件若上述操作均无效,查看更多解决方案:(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。 (2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。"
三星手机在充电过程中长时间使用手机,有可能会导致手机充电时间延长,可尝试充电过程中不要使用手机。
若手机在待机时也出现充电慢的情况,多为充电器、后台运行的应用过多等情况,可以参考以下的步骤进行排查处理:
步骤1:使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
步骤2:若手机仅是在开机时充电缓慢,请操作:
1、结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
如下图:
2、卸载手机中第三方电池管理软件
补充:若上述操作均无效,进行以下方案:
1、查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
操作方法:设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。
如下图:
(1)在待机页面下,点击选择设置。
(2)点击选择系统更新。
(3)选择手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)即可。
2、请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
操作方法:进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
如下图:
(1)在待机页面下,点击选择设定。
(2)向上滑动屏幕,点击备份与重置。
(3)点击恢复出厂设置。
(4)点击重置设备。
(5)点击全部删除。
3、若上述方法均无效,请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
尊敬的三星用户:若手机充电较慢,建议您:1检查是否使用的是原装充电器。2建议充电时不要使用手机,可能会延长电池完全充电的时间。3检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现,建议充电之前结束后台应用程序。4若您的手机为非内置电池,建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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