?如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
3检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4确认是否已设置好手机参数;
5检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
7若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
1、系统故障,如网络功能模块异常或手机软件兼容性冲突,这种问题一般可以尝试使用软件程序进行修复,实在不行就需要恢复出厂设置;
2、所处的区域信号不稳定,主要体现在3G网络上,如果网络偏好选择了“自动选择”,那么在3G信号不稳定的时候系统常会自动切换到2G网络,检测到信号较强时又切换回G网络。
这就会导致网络功能无法正常使用,建议把其设置为“仅使用WCDMA网络”或者“仅使用GSM网络”尝试下能否恢复使用,如果可以,就可以确问定是这个问题。
另外,如果是这个问题的话,那么应该不会一直都这样,在某些地方是可以正常使用的,可以通过这个做简单判断。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机一直显示网络错误
1、服务器问题,通常表现为服务器死机或关闭一般很少见。
解决办法:打电话咨询网络服务商。
2、手机网络设置没设置好,可以换另外一个接入点来上网,比如原来用CMNET来上网,可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、确定手机软件是否有问题。
解决办法:更换软件,恢复手机出厂设置或刷机。
4、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
5、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
6、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
7、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还知是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
8、如当月使用流量达到封顶会自动关闭网络,建道议留意短信提醒或查询套餐产品说明。
1、手机欠费,导致无法上网,充值缴费即可解决;
2、所在区域信号原因导致无法上网,可尝试更换位置;
3、手机设置原因,将3G网络接入点重新设置为3GWAP;
4、尝试更换其他手机试用,若不可上网,可到当地营业厅进行测试检查。
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