你好，我的s6+关不了机了怎么办？

三星手机出现不能关机现象，建议您：

1长按手机电源键8-10秒重启机器（若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备），然后再次点击电源键-点击“关机”。

2若机器支持拆卸后盖，请将电池取下重新安装电池尝试。

3取下手机SIM卡和内存卡关机尝试。

4若无效，备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

一般手机自动关机有如下几个原因，可进行自我排查。

1）查看手机有无中病毒。

手机突然频繁重启，很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒，全盘清理。

2）卸载一些不必要的软件。

手机安装程序太多，同一时间运行的软件太多，就容易运转不过来，从而发生重启的现象。

3）软件冲突问题。

仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件，往往是这些软件冲突导致系统自动重启，此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。

4）恢复出厂设置。

如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象，那么可以选择把手机恢复出厂设置，在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。

5）SIM卡存在问题。

除了手机内部软件方面的问题，手机硬件的问题也会导致手机重启，SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上，看看有无重启情况发生，从而来判断是不是SIM卡的问题。

6）手机电池接触问题。

手机电池接触不良也会引起手机自动重启，可以拿到手机维修处进行咨询求助。

可能产生原因：

1、桌面APP数据异常；

2、系统异常或损坏。

解决方法：

1、进入设置——全部设置/高级设置——应用/应用管理——全部——找到“金立桌面”或amigo桌面——清除数据；

2、确认手机是否有ROOT，如果没有ROOT，备份重要资料恢复出厂设置；若获取权限或恢复出厂设置还是无法处理，建议带上购机发票、保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。

备注：手机无法进入主菜单界面，可以关机重启，若还是无法正常进入，建议用户携带购机发票和保修卡将手机送往当地售后进行检测。

长按关机键+音量上键或者下键15秒左右。

解决方案：

1、可以长按电源键15秒左右，可以强制关机。

2、关机状态下，长按电源键和音量键进入recovery模式，然后wipe双清，之后重启手机。一般情况会得到解决，但是手机数据会被全部清除。

金立手机：

以“金品质，立天下”为企业使命的深圳市金立通信设备有限公司成立于2002年9月16日，

注册资金2亿元，是一家专业手机研发、加工生产、内外销同步进行的民营高科技企业。

2005年5月获得GSM和CDMA手机生产双牌照，是国内知名的手机品牌。

可能是应用程序系统异常或第三方软件不兼容导致的，建议你可以尝试1、出现报错或停止运行时，可点击“发送错误报告”或“关闭”，并尝试关机重启，观察是否能进入手机桌面。如能正常进入手机，可点击设置-全部设置/高级设置-应用管理-全部-找到对应报错的XXX程序，清除数据及缓存（如安装第三方应用可卸载重新安装）；如依旧无法解决，需备份资料选择恢复出厂设置；

2、如点击发送错误报告后，仍然不停出现报错，且无法进入手机界面。建议携带购机发票和保修卡将手机送至当地售后进行检测处理。