vivo手机无法截屏处理方法：
1、建议清理下手机的存储空间（内存不足，会导致截屏失败）；
2、更换其他界面看是否能截屏（部分应用内不支持截屏操作）；
3、查看手机是否使用混搭主题；
4、将手机重启一下再尝试；
5、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置（还原所有设置不会删除数据、清除数据前请先备份重要资料）。
若是使用的vivo手机，出现无法截屏的情况，可以参考以下处理方法：
1、存储空间不足会导致截屏失败，建议进入i管家适当清理；
2、部分界面不支持截屏，请更换界面尝试；
3、重启后再尝试；
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
NEX3、NEX 3s系列截屏不灵敏：
此机型电源键上部分为音量加键，下部分为音量减键，同时按压电源键+音量减键，可快速截屏。且系统也有内置三指截屏功能，建议可以进入设置--快捷与辅助--超级截屏--三指上滑截屏/手势截屏，开启功能。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机截图内容丢失，建议：
1进入“我的文件”-ScreenCapture中(或者我的文件-sdcard0-Pictures-Screenshots中)查看。
2若上述操作后依然查找不到截图，建议重新截图尝试。若可以查看，而之前截图不显示可能是由于误删除导致。
3若新截图依然无法显示，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
4若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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