①、关于以上问题,你首先去手机维修店,尝试一下刷机处理办法,此时,看是否能正常开
机。
②、如果说本手机通过刷机处理后,还是不能正常开机的话,那这问题有可能是。主板电路的硬件出现了故障,这样的话,那可直得请专业师傅帮你解决一下了。
手机突然频繁重启,很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒,全盘清理。
进入手机设置界面,选择“辅助功能”。
进入辅助功能设置界面,选择“定时开关机”。
进入后看到定时开机功能是开启的,将右侧滑块关闭。
关闭后即可关闭自动开机功能。
当然,如果你是非要使用自动开机功能的,可以对开机时间及重复日期进行设置。
解决方法:1、进入设置→高级设置→定时开关机中将其关闭;
2、如果是非一体机,建议将电池取出,清理接口后重新安装;
3、尝试使用手机管家等安全软件杀毒,或者备份资料恢复出厂设置;
4、取出SD卡或更换SD卡后关机重启再观察;
5、若手机一直处于循环开机、关机状态,或以上操作仍然无法解决,建议携带购机发票和保修卡将手机送售后由专业工程师检测处理。
若使用的vivo手机,手机自动重启,可以参考以下处理方法:
1、检查是否误触电源键和音量键
检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;
2、检查设置
检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机。
3、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
4、检查手机是否运行不兼容的应用程序
如果近期通过非应用商店渠道安装软件,建议备份好数据,卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。
进入安全模式:设备开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。
退出安全模式 :
“安全模式”是Android原生系统功能,进入该模式后,只需重启设备即可退出,具体方法如下:
1)、长按电源键,直到屏幕显示关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮重启设备;
2)、若长按电源键无反应,可尝试强制重启设备。
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
重启设备后仍然进入“安全模式”,可以按以下方法进行排查:
1)、确认开机过程中是否误触音量“-”键;
2)、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键;
经过排查仍未解决,可以携带设备前往 vivo客户服务中心 处理。
5、检查手机存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。
6、升级系统版本
检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。
注:若开启了系统自动升级,系统升级过程中会自动重启手机。
7、修复系统
进入Recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--下载最新版本并安装,连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。
注:由于系统升级包较大,下载时间较长,建议连接充电器,保持电量充足。
进入Recovery模式的方法:
①、折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。
②、2017年9月以后上市的设备:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。
③、NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量加键,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入。
④、2017年9月以前上市的机型:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入RECOVERY模式。
8、服务中心检测
若以上方法没有帮助到,建议前往附近的服务中心获取帮助。
如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带设备前往服务中心进一步检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
1 建议您先等待一段时间,出现此情况可能是由于手机升级版本后,有大量数据需要更新。如果您手机原本安装的软件较多,在系统更新后手机需要更多时间处理这些数据。时间长的话甚至需要30-120分钟。
2 等待期间,建议您连接原装充电器,注意关注手机状态,若手机发热严重或长时间无法进入系统,请及时拔掉适配器并前往售后检测处理。
3 若不是在系统更新后出现的循环重启等问题,可以尝试长按电源+音量下键尝试进入REC,选择安全模式进入,若安全模式能够正常开机,在安全模式下长按电源键,进行重启尝试。
4 如果手机一直卡在FASTBOOT(维修兔子)界面,可以尝试长按电源键10S进行强制重启。
若依旧无法正常开机,可以尝试长按电源键+音量上键进入REC模式,选择清除数据后重新尝试开机。或者前往售后处理。
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