OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品：手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO客户服务中心，或附近没有服务中心，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS 12及以上版本：可进入手机「设置 ＞ 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO客户服务中心相关信息。
温馨提示：前往OPPO客户服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。
若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打，或联系人工客服进行处理。
本回答适用于OPPO全系机型。
1 oppo1107手机外屏划不动,没反应,怎么回事
a充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障b手机放在口袋摩擦产生静电干扰 c手机屏幕潮湿或沾水 d手机某些软件运行导致系统反应迟缓e手机固件或者触摸屏本身损坏。
触摸屏失灵排查方法： a更换使用手机原装充电器 b轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常 c擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常 d等待系统恢复正常或关闭相应的软件 e到官网下载固件升级或到客服中心处理 这个是全国服务网点查询地址：//service/map。
2 oppo1107触屏点不到由那些引起
屏幕失灵 a充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障b手机放在口袋摩擦产生静电干扰 c手机屏幕潮湿或沾水 d手机某些软件运行导致系统反应迟缓e手机固件或者触摸屏本身损坏。
触摸屏失灵排查方法： a更换使用手机原装充电器 b轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常 c擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常 d等待系统恢复正常或关闭相应的软件 e到官网下载固件升级或到客服中心处理 这个是全国服务网点查询地址：//service/map。
3 oppo1107手机外屏划不动,没反应,为什么
如果你的手机在使用过程中，出现触摸屏幕反应延缓、不灵敏等情况，你可能想了解以下内容。
充电时使用手机
手机充电器在工作时会产生一定的电磁场，屏幕每次电量时都会自动进行校准，在校准过程中有电磁环境的干扰，会有一定的概率产生“误报点”，这种情况下的表现为触屏不灵敏、失效等。不建议你在充电的时候使用手机。
操作单个软件时出现触屏失灵
如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时触摸屏功能异常。可能存在以下原因：
• 进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据；
• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载。
无规律触屏失灵
如果你的手机在使用的时候，出现触屏失灵的情况没有规律，可能存在以下原因：
• 屏幕贴有贴膜，潮湿或有液体、水，建议取消贴膜尝试、清理干净屏幕尝试；
• 手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试；
• 系统原因导致，可以下载固件包给手机重新安装系统（搜索“刷机”获取详细步骤）。
排除上述情况后，可以携带你的手机前往OPPO服务中心，我们将对你的手机进行检查修复。
4 oppo手机触摸屏失灵怎么办
触摸屏失灵的原因及解决方法：1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试；2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；3、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；4、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试； 5、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作；6、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），恢复手机出厂设置（桌面设置图标--常规--系统--更多）或刷机解决。
ps若还是无法解决问题，请送到售后进行解决问题。
5 oppo手机屏触摸屏失灵怎么办
1、避免静电，静电极容易击穿电容屏，虽然手机屏幕表面的玻璃都是经过一定的抗静电处理，但不代表能能承受人体的静电，有很多米粉朋友习惯在手机表面帖一些装饰品或者容易产生静电的劣质屏膜，导致屏幕发生失灵，所以希望有条件可以给手机配一个外壳或皮套等。
2、点击手机上的设置→关于手机，点击版本号多次，可打开“开发者模式”，返回上一页菜单，点击开发人员选项，打开显示触摸操作和指针位置，手指从屏幕左上角到右下角划线，从左下角到右上角划线，如果划线OK，而且在屏幕的显示区任意位置点击或者划线都没有问题的话，说明触摸屏的功能是正常的。
3、远离高温，手机很怕高温的，尤其是安卓类智能手机，当然，oppo是高配置手机，为发烧而生，本身就有一定的热量了，所以要再加上其他的高温，那就是雪上加霜。这里所说的高温不是“火烤”哦，而是环境温度，建议不能达到40度，因为长时间处于高温中，手机屏幕肯定会略微失灵，卡顿。
4、比如说，不能在强烈阳光下长时间使用手机，在玩手机尤其是玩一些大型游戏的时候如果感觉发烫了，要尽快停止玩手机，将手机至于比较凉快的硬质材质上等待温度降低。相信大家对这个有比较深切的体会，在玩游戏时间长了，手机发烫了，明显会出现触屏不灵，游戏卡顿情况。
5、手机电量低的时候使用手机就会感觉不如之前流畅，以致一系列问题也就出来了。由于我们在每一次点击屏幕都会带走一点点的电量，耗费一点电量，所以在电量低的时候，触摸屏幕就会造成“飘逸”，灵敏度会明显下降，所以电量低的时候出现这种情况正常。
6 oppo手机触摸屏失灵怎么办
解决方法：
关机取出电池，手机静置五分钟左右，找一根USB数据线，连接手机。去洗手池把手弄湿，在湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右，释放掉手机屏幕里面紊乱的静电。
拆开手机后盖，我们可以看到电池仓隔壁有一个小小的金属块，这是手机振动器。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触振动器，食指按到地上两秒左右。
方法二：
电脑报上面有个文章，曾经是写解决屏幕漂移的，网友们实测非常管用。用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了（注意：要把机子电池拿掉，我把手机吹到发烫）
方法三：
电击法，用打火机里的静电器电击屏幕（用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击），改变电场，不一定全部都适用，大家要谨慎！
现在的触摸屏手机的屏幕在物理构造上是分为两个部分的，一个负责屏幕显示的液晶屏，另一个则是负责反馈触摸信息的触摸控制模块。从你的情况来看，液晶屏本身应该没有什么问题，反倒触摸模块可能出现了故障。这又可能存在两种故障，其一是触摸模块本身出现了硬件问题，需要更换；另一种可能是你手机的触摸模块和液晶屏之间的连接排线出现松动。
另外以前手机偶尔会出现漂移与失灵现象，后面选择了刷机更换了一个更高版本的安卓系统，问题也得到了解决，笔者分析发现多数是原来手机系统安装应用较多，加之手机配置不高，容易导致手机资源不足，因此也可能出现此类现象，大家可以建议尝试恢复出厂设置或者刷机后试试，还不行，再拿去检修比较好。
7 oppo手机触摸屏失灵,怎么办
触摸屏失灵的原因及解决方法：
1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试；
2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；
3、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；
4、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试；
5、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作；
6、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），恢复手机出厂设置（桌面设置图标--常规--系统--更多）。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
手机屏幕、主板等配件价格，你可以在OPPO官网--服务--预约服务--零配件查询；若需更换手机配件，可进入预约服务提前预约时间，将手机送往就近的OPPO客户服务中心，工程师会根据手机损坏情况来确定手机具体维修价格。
怎样拆开OPPOR15的后盖，下面给大家介绍一下方法
将手机关机，同时按住音量＋键，和关机键8秒手机息屏
使用手机专用别针将手机卡盘取出
将手机放置恒温加热器用70°，恒定加热15秒
使用吸盘吸住手机后盖，用力拉开，有拉出缝隙使用装酒精的注射器注射酒精
慢慢将手机后盖拉开
最后将后盖指纹触摸屏线束拆开，取下后盖即可
手机可以让专业的OPPO技术工程师进行拆解，检测和维修，如果私自拆机或经过非官方授权的服务点拆机和维修，OPPO官方授权服务体验中心有权拒绝处理此类现象；如果您的手机出现异常，请备份手机资料（电话号码、短信和照片等），携带您的手机和购机发票，保修卡送往当地就近的OPPO官方授权服务体验中心检测处理。
OPPO官方授权服务体验中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品：手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO官方授权服务体验中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO官方授权服务体验中心，或附近没有服务中心，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS 12及以上版本：可进入手机「设置 ＞ 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO官方授权服务体验中心相关信息。
温馨提示：前往OPPO官方授权服务体验中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。
若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打，或联系人工客服进行处理。
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