OPPOR7开不了4G网了怎么办？

　　4G手机无法使用4G网络，可以参考以下三种情况排查：

　　1、手机卡当前使用套餐为3G套餐，可联系运营商修改套餐；

　　2、使用当地环境的4G信号覆盖不到，导致4G网络无法使用；

　　3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段，是否有吻合频段，需频段吻合才可使用。

若手机无法连接WiFi，建议按照以下方法处理：

1、确认WiFi密码输入是否正确，不正确请重新输入正确的密码；

2、检查WiFi信号是否稳定，信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接；

3、路由器服务器设置限制，例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等，这类情况可联系路由器管理员处理；

4、若以前可以连接，但是现在无法连接，建议分别重启手机和路由器；

5、用其他设备连接路由器查看是否正常，如果无法连接，则可能是路由器的设置或者硬件故障，建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确；

6、更换其他无线路由器尝试。

针对家庭或者小微企业：

1、如果手机连其他WiFi也上不了网，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；

2、如果手机只是连某个WiFi上不了网，建议用如下方法排查：

（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；

（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

（3）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况；

（4）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；

（5）登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；

（6）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；

（7）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；

（8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。

R7移动4G版（R7）：

卡一和卡二：移动2G/3G/4G，联通2G；

R7电信4G版（R7c）：

卡一：电信2G/3G/4G；移动联通2G/联通3G（仅港台及国际漫游时使用）

卡二：联通移动2G

注：手机插入双卡时无法同时使用4G网络。