OPPO手机掉了，OPPO账号密码也忘了怎么定位

建议您先报警处理，同时OPPO提供独有的定位服务，但是这个需要你之前在手机上绑定了OPPO帐号，并且开启了找回手机功能，然后就可以通过电脑访问OPPO云服务网站，登录OPPO帐号对手机进行定位锁定，最大限度的帮你查找手机。

找回手机必须满足三个条件：1、丢失手机必须打开查找手机功能并登录OPPO账号；2、丢失手机处于开机状态；3、丢失手机处于数据网络或无线网状态。注：找回手机最高精准度可以定位在20米左右。

本回答适用于OPPO所有机型。

OPPO提供独有的定位服务，但是这个需要你之前在手机上绑定了OPPO帐号，并且开启了找回手机功能，然后就可以通过电脑访问OPPO云服务网站，登录OPPO帐号对手机进行定位锁定，最大限度的帮你查找手机。

找回手机必须满足三个条件：

1、丢失手机必须打开查找手机功能并登录OPPO账号；

2、丢失手机处于开机状态；

3、丢失手机处于数据网络或无线网状态。

注：找回手机最高精准度可以定位在20米左右。

开启查找手机路径：进入手机「设置 > 云服务 > 查找手机」中开启。定位您的设备

若您的手机之前开启了「查找手机」开关，可以通过以下操作尝试找回您的设备：

1、手机或电脑打开OPPO云服务官网，登录您的手机帐号, 点击「查找手机」，进入查找页面；

2、若之前开启「查找手机」绑定了邮箱/紧急联系人，进入查找页面后需要验证绑定的邮箱/紧急联系人，输入对应验证码即可；

3、进入查找页面后，系统将开始尝试定位您的设备；

4、定位成功后，点击地图上方的设备名称，可进行「播放声音」、「锁定手机」、「抹除数据」等操作。

播放声音

如果不小心忘记手机放在哪里，不管是藏在房间哪个角落或放在另一个房间里，都可以通过「播放声音」来找到它。

点击「播放声音」，您的手机将会以最大声音播放嘀嘀嘀的声音。

响铃持续两分钟后将自动停止，按音量键或解锁手机也可使响铃停止。

锁定手机

通过「锁定手机」功能，您可以为手机设置一个新的复杂的锁屏密码，此密码将立刻生效，以防止他人未经同意而访问您的手机，保护个人信息安全。

「锁定手机」后，您的手机将被锁定并被标记为丢失的设备，锁屏界面出现“善良的好心人，此手机对我非常重要，希望您能归还于我，给您添麻烦了，非常感谢！”的提示以及您的****。该手机需要验证您设置的新的锁屏密码后，才可解除锁定状态并正常使用。

抹除数据

点击「抹除数据」，手机全部内容将被抹除，被抹除后设备将不能再通过「查找手机」定位、响铃、锁定或抹除，但该设备重新激活时仍需要验证您的帐号密码才能激活使用。

温馨提示

若您的手机在丢失之前未开启查找手机开关或无法定位锁定手机，建议及时报警处理并致电运营商挂失手机号码，修改微信QQ等社交密码，防止他人利用手机号对亲朋好友实施诈骗。同时解绑/冻结支付宝、微信等相关支付帐号，避免个人财产的损失。

OPPO手机忘记锁屏密码的处理方法：

①为保护用户隐私信息安全，锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密，因此若忘记了锁屏密码，将无法解锁和查看手机内容，也无法通过其他任何方式找回密码。

②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试刷机，手机资料将无法保留。作为手机生产厂商，我们也无权以任何方式强制破解用户的密码，对此情况我们深感抱歉，请您谅解。建议您在日常使用手机时，定期对手机资料进行备份。

③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码，若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁。

操作指导：

第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）再进行操作。

第二步：请确认机型与当前手机系统版本，如已无法判断：

1、 请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码；

2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。

第三步：根据机型和手机系统版本信息，部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码，请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。

注意：恢复模式（Recovery）重置手机，所有资料会清除。

1、如果手机未开启云服务的“查找手机”功能，可继续按照恢复模式进行操作。

2、如果已开启云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能，但恢复模式无法解开，可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据（资料无法保留）

恢复模式（Recovery）适用机型：（仅供参考，如无法进入Recovery模式或界面不一致无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机）

Reno8 系列、Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find N、Find X5 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Find X、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A72、A57 5G、A56、A55 5G、A53 5G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17 Pro。

ColorOS 11系列版本操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

2、选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。

温馨提示：

①刷机后，手机资料将无法保留。

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应欢太帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。

ColorOS 12版本操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

2、选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」，即可重置手机。

ColorOS 30-ColorOS 72版本：

可尝试在输入锁屏密码界面连续输错“5次”，根据相关提示处理。

1、若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。

2、若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；

3、若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）。

ColorOS 20-21版本

恢复模式（Recovery）重置手机取消锁屏密码。

1、手机关机后，同时长按电源键+音量减键5秒左右，进入恢复模式。

2、选择并点击要显示的语言（简体中文/繁体中文/英文）>清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。

3、清除完成后，重启手机即可。

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。

一、ColorOS11及以上版本

①携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机，清除锁屏密码；

②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：

恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）

Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。

操作步骤：

①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。

温馨提示：

①刷机后，手机资料将无法保留。

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理。

二、ColorOS30-ColorOS72版本

可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。

①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机，清除锁屏密码。

②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；

③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）；。

温馨提示：

①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心刷机处理。（刷机后，手机资料将无法保留）

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。

。

如果您的手机丢失，建议您尽快向当地公安机关报警求助。

您也可以使用OPPO手机自带的「查找手机」功能，来保护您的个人信息安全或尝试找回手机。

一、查找手机使用条件

使用该功能需要满足以下条件：

1、丢失手机必须登陆手机帐号并打开“查找手机”功能；

2、丢失手机处于开机状态；

3、丢失手机处于数据网络或无线网状态。

二、开启查找手机功能

开启路径：进入手机「设置 > 云服务 > 查找手机」中开启。

三、定位您的设备

若您的手机之前开启了「查找手机」开关，可以通过以下操作尝试找回您的设备：

1、手机或电脑打开OPPO云服务官网，登录您的手机帐号，点击「查找」，进入查找页面（以移动端为例，电脑端操作一致）；

2、进入查找页面后，系统将开始尝试定位您的设备；

3、定位成功后，点击地图上的设备名称，可进行「播放铃声」、打开「丢失模式」、「抹除数据」等操作。

四、播放铃声

如果不小心忘记手机放在哪里，不管是藏在房间哪个角落或放在另一个房间里，都可以通过「播放铃声」来找到它。

点击「播放铃声」，您的手机将会以最大声音播放嘀嘀嘀的声音。响铃持续两分钟后将自动停止，按音量键或解锁手机也可使响铃停止。

五、丢失模式

「锁屏密码解锁」，您可以为手机设置一个数字锁屏密码，验证锁屏密码才能解锁你的设备，防止隐私泄露。

「显示****」，您的锁屏界面将出现“善良的好心人，此手机对我非常重要，希望您能归还于我，给您添麻烦了，非常感谢！”的提示以及您的****，便于拾到者与您联系。

六、抹除数据

点击「抹除数据」，此设备接入网络时，将恢复出厂设置，设备上所有数据将被删除手机。

被抹除后设备将不能再通过「查找手机」定位、响铃、锁定或抹除，但该设备重新激活时仍需要验证您的帐号密码才能激活使用。

温馨提示：

若您的手机在丢失之前未开启查找手机开关或无法定位锁定手机，建议及时报警处理并致电运营商挂失手机号码，修改微信QQ等社交密码，防止他人利用手机号对亲朋好友实施诈骗。同时解绑/冻结支付宝、微信等相关支付帐号，避免个人财产的损失。

OPPO手机使用时若忘记锁屏密码，在手机上已经无法重新设置。

通过指纹或面部解锁手机后，请备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码（“图案”或“数字”）。

您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。

1、进入OPPO官网选择「服务>自助服务>网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。

2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务>网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。

温馨提示：

客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。

亲，你好！如果您忘记了OPPO手机的账号密码，可以尝试以下步骤来找回账号或者重置密码：

1 找回账号：如果您忘记了OPPO手机的账号，您可以尝试使用绑定在该账号上的电子邮件地址或者手机号码进行找回。打开OPPO手机登录页面，在账号登录界面选择“忘记密码”或“找回账号”，然后按照系统提示进行操作。系统会向您绑定的电子邮件或手机号码发送找回账号的验证码或链接。

2 重置密码：如果您只是忘记了账号的密码，您可以选择在登录页面点击“忘记密码”选项，然后按照系统提示输入您的账号信息，接收验证码，然后进行密码重置。

3 OPPO官方客服：如果您无法通过自助方式找回账号或者重置密码，您可以联系OPPO官方客服寻求帮助。他们将指导您完成账号恢复的流程。

请注意，在进行找回账号或重置密码的过程中，您可能需要提供与您OPPO账号相关的验证信息，比如绑定的邮箱、手机号码或其他安全信息，以确保账号安全。同时，建议您尽量记住您的账号和密码，避免频繁忘记导致不便。

希望我的回答能够帮助到您！

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。

一、ColorOS11及以上版本①携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机，清除锁屏密码；②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。

操作步骤：①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。

温馨提示：①刷机后，手机资料将无法保留。

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。

若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理。

二、ColorOS30-ColorOS72版本可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。

①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机，清除锁屏密码。

②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）；。

温馨提示：①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心刷机处理。

（刷机后，手机资料将无法保留）②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。

若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。

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