在不知道OPPO账号密码的时候，怎么恢复出厂设置？

你好，oppo

r9恢复出厂设置会保留密码。若忘记锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：

1、如果你的手机打开了找回手机功能，你可以用注册的云服务账号（或官网账号）在手机端登查找手机选择“锁定屏幕”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；

2、如果你的手机没有打开设置找回手机功能，需要带上你的手机及有效证件（身份证等）到当地客服中心解锁！

手机密码忘记，解决方法

1有注册OPPO云服务的话，直接在网页端搜索OPPO云服务，登入OPPO云服务（账号就是OPPO会员的账号和密码）-选查找手机-点手机上的锁屏-重新设置锁屏密码-然后到手机端输入新密码就好了，

(ps:前提是你的手机打开了找回手机的功能，并且手机是处于在线状态哦)

2没有的话只能带手机到当地的OPPO客户服务中心解决

如果忘了账号的登录密码，您可按照以下方式重置账号密码：

1、若您手机已登录账号，您可进入手机「设置 >首行头像 > 登录与安全 > 重设密码」进行操作；

2、若您正在登录账号或在操作退出账号，可直接点解页面上的“忘记密码”重置账号密码；

3、若您无法通过上述两种情况进行重置密码，建议您通过“帐号申诉”的方式重置账号密码。

手机如何恢复出厂设置

恢复出厂设置会将手机恢复至刚出厂时的状态。

为避免资料丢失，在恢复出厂设置前建议您备份好手机的重要资料和迁移微信等三方应用的聊天记录。

如果您想降级手机系统版本，需要备份手机资料（电话号码、短信、照片等）后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心由工程师为您处理。

_手机备份与恢复资料的方法

还原手机

你可以根据以下步骤进行操作：

1、进入手机「设置 > 其他设置 > 还原手机」，还原手机时可选择以下几个选项，建议您根据个人需求进行选择：

仅还原系统设置（还原系统设置）：仅针对手机的设置清除，会保留您保存的数据，例如照片与音乐等

清除下载应用与应用数据（抹掉全部应用数据与可卸载应用）：会保留您的照片与音乐等

彻底清除全部数据（抹掉全部内容与设置）：清除全部数据，包括照片与音乐等

清除手机联系人与通话记录（抹掉手机联系人与通话记录）：会保留 SIM 卡联系人

清除手机短信与彩信（抹掉手机短信与彩信）：会保留 SIM 卡短信

2、为保障个人信息安全，若手机设置了锁屏密码或登录了手机帐号，在选择以上选项还原时，需要验证你的锁屏/帐号密码（验证帐号密码时需保持网络连接），输入正确的密码后，根据屏幕提示进行操作即可。

注：若手机同时设置有锁屏密码且登录了手机帐号，部分机型在恢复出厂时，需要先验证您的锁屏密码再验证帐号密码，具体以手机页面提示为准。如果忘记锁屏密码或手机账号密码，请按照以下步骤找回密码

忘记锁屏密码的解决方法

忘记欢太账号密码

温馨提示

1、ColorOS 31系统的手机，进入「设置 > 其他设置 > 还原手机」，仅可选择还原所有系统设置、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项；

2、ColorOS 30系统的手机，进入「设置 > 其他设置 > 备份与重置（还原/还原手机）」，可选择抹掉全部应用数据与可卸载程序、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项；

3、ColorOS 21及以下系统的手机，进入「设置 > 常规 > 更多 > 恢复出厂设置 > 重置手机」进行重置，恢复出厂设置默认的初始密码都是0000，若设置了锁屏密码，恢复出厂设置密码则为锁屏密码。

本回答适用于OPPO所有机型。

OPPO手机启用隐私密码时，有设置安全问题、安全邮箱、关联账号，则可以通过以下信息重置密码，再使用新密码进行验证。

重置隐私密码方式如下：

在隐私密码输入界面输入1次密码后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的隐私密码重置方式。

1、通过安全问题重置隐私密码：

若您没有忘记设置过的安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后，重置隐私密码。

2、通过安全邮箱重置隐私密码：

若您没有忘记设置过的安全邮箱，可通过「输入绑定邮箱的完整地址>输入绑定邮箱收到的验证码」，重置隐私密码。

3、通过OPPO帐号重置密码：

若您没有忘记设置过的关联帐号，验证完OPPO帐号后，会直接跳转到重置隐私密码界面，输入新隐私密码即可。

4、如果您忘记了这些隐私密码重置信息，则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。

若以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助。

一、打开百度搜索，在搜索栏输入”OPPO“，搜索后找到OPPO官网并点击进入。

二、进入OPPO官网以后，找到“云服务”一项，点击进入。

三、进入OPPO云服务登录界面以后，找到“忘记密码”一项，点击进入。

四、进入以后，可以看见可以通过绑定手机、绑定邮箱和申诉重置密码，这里以绑定手机为例，点击进入。

五、进入以后，输入OPPO账号的绑定手机，验证通过以后即可将OPPO帐号的密码修改。

OPPO手机帐号，也叫欢太帐号，使用自己的手机号码注册登录后，您可以在OPPO商城购物，也可以享受欢太平台提供的各类互联网服务比如云服务、查找手机、领取积分、兑换奖品、玩游戏，享受会员权益，OPPO账号它在三个品牌（OPPO、一加）手机上都是通用的。

如果忘记了账号密码，若您帐号绑定的手机号码和邮箱还在使用，可通过手机号码或邮箱作为帐号进行登录。

您也可按照以下操作方法修改密码，

若手机已经登录帐号：可进入「设置>首行头像>登录与安全>修改密码」，点击“忘记密码”，按照页面提示操作后即可重置新密码。

锁屏密码的设置方法

为了保护手机上的隐私信息，我们一般都会给自己的手机设置锁屏密码，接下来让我为您介绍如何设置数字和图案锁屏密码。

设置方法：

1、进入手机「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） > 设置锁屏密码」，创建密码默认为6位数字密码。

2、您也可以点击“其他加密方式”选择其他类型的锁屏密码。其他密码类型包括：图案密码、4位数字密码、4-16位数字密码、4-16位字母数字密码；其中图案密码，绘制图案至少连接4个点。

关闭/更改方法：

进入手机「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） > 锁屏密码 ＞ 输入锁屏密码 ＞ 关闭/更改密码」。

温馨提示：

忘记密码将导致无法解锁手机且无法找回手机内的所有数据，请点击“忘记锁屏密码的处理方法”进行了解。

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