手机卡的动都不能动怎么办?

手机卡的动都不能动怎么办?,第1张

如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现卡死现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 110机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:

1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2 检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。

查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。

3 确认是否运行不兼容的应用程序

(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。

温馨提醒:

进入和退出安全模式:

EMUI 91以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;

EMUI 91及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;

Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;

重启手机即可退出安全模式。

4 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。

温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

5 确认是否误删除过系统文件

系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

6 确认是否安装了 microSD

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

若使用的是vivo手机,可以参考屏幕不灵敏处理方法:

1、 确认环境温度

如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。

2、误开启无障碍中的TalkBack模式

如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。

3、一键加速清除后台程序

如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。

注:检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。

4、 手指或屏幕是否有液体或污渍

手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。

5、 排查贴膜

如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、 更换标配充电器或数据线

如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。

7、 重启手机

请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常。

强制重启方法:

2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上

8、 升级系统版本

新版本提升兼容性和稳定性,点击设置--系统升级界面检测更新为最新版本使用观察。

9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。

所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,建议携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

苹果手机卡死机屏幕动不了可以强制重启,方法如下:

工具/原料:iPhone12、iOS145、设置20。

1、首先按一下手机左侧的音量+键立即松开。

2、接着按一下音量-键立即松开。

3、接着长按手机右侧的电源键。

4、直到手机屏幕出现苹果LOGO就可以了。

如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:

1 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒:

EMUI 110版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。

手机卡机了屏幕动不了可以尝试手机锁屏、手机重启、电量耗尽充电的方法。

1、手机锁屏

手机死机之后,可以先尝试按一下手机的电源键,让手机进入锁屏状态,如果死机不太严重的情况下可以重新解锁进入手机的界面。

2、手机重启

如果手机死机后怎么按屏幕都没反应的话,可以试试将手机重启,安卓手机可以长按电源键保持10秒钟以上,稍等片刻手机就会自动重启;而苹果手机可以长按HOME键和电源键保持几秒钟,待屏幕出现了白苹果的时候松手,这样手机也会相应地重启。

3、将电量耗尽后再充电

如果第二个方法都不可以的话,可以试着让手机的电量自己耗尽,耗到没电自动关机之后,你再给手机进行充电,等充电到10%左右之后重新开机试试看,说不定就可以正常使用了。

4、如果上面三种方法都不好使的话,那你可能需要拿到手机维修店让专业的维修人员看看了。

与扩展内容相关:

平时在使用手机的时候,要注意以下几点,避免手机死机的风险:

1、不要用一些山寨的软件;

2、不要同时打开太多个软件,让手机运行负荷太重;

3、手机不要轻易进行ROOT操作,容易使手机系统崩溃。

如果您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您按照以下方法排查:

1强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现卡死,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2清理设备空间

(1)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

(2)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。

3检查是否运行不兼容的应用程序

(1)某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死的现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用。

(2)如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。

4检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

5可能系统文件有损坏

系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:

(1)前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

(2)打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。

(3)在手机关机状态下,通过USB数据线连接电脑,然后同时按住手机音量下键和电源键。

(4)手机进入FastBoot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。

(5)修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒:系统修复期间,请勿断开USB连接。

若不能进入FastBoot模式或系统修复失败,请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

6如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。

温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。    

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

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