1、设置---应用管理---出问题的软件---清除数据。
2、重启手机,看看问题是否解决。
3、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统(建议清除数据)。
4、如故障依旧,到当地维修点检测维修,若当地无维修点,也可通过专卖店送修,或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜。
魅族手机现在在年轻手机市场是占据很大份额的,越来越多的年轻人选择这款手机,耳机使用这款手机的时候总会遇到各种各样的问题,比如魅族手机打电话对方听不到声音的问题。接下来就一起看看这是怎么回事。怎么解决吧。
魅族手机打电话对方听不到声音
对方听不到声音有以下几点原因:
1、检查手机,是不是你按到了手机的静音模式。
2、打电话的时候,信号不好,或者你在地下通道中。
3、手机麦克风的问题。
4、如果固件没问题的话可能是手机硬件出现故障。请带上保修卡和手机到当地手机维修点返修
解决方法:
1、取下电池盖,检查电池盖主麦孔是否被贴膜或异物堵塞,检查手机下方主麦孔是否堵塞,如有异物清除即可;
2、固件存在缺陷或受第三方软件也会影响,建议升级到最新的固件下使用
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请您确认是哪种场景下来电无铃声:
1,手机平时来电没有铃声
(1)检查是否开启了免打扰功能
请您打开设置,在最上方搜索栏中输入免打扰,并点击进入免打扰界面。如果开启该功能,在设置的时间段内来电铃声会变成静音,建议您关闭此功能。
(2)检查铃声音量大小
请您打开设置>声音和振动/声音,将铃声音量调高后再次进行尝试。
(3)检查来电铃声是否被设置成了无
请您打开设置>声音和振动/声音,来电铃声是否选择了无。如果选择了无,请您选择合适的铃声。
(4)是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”
如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声,此为手机正常设计。
(5)检查播放音乐或拨号按键音是否有声音
请您播放音乐尝试 是否有声音,如果有声音,请您重启手机尝试解决。
请您设置拨号按键音,查看按键是否有声音,如果有声音,请您重启手机尝试解决。
设置路径:进入手机设置 > 声音 > 更多声音设置 > 拨号按键音,选择默认或者旋律。
(6)还原所有设置
如果以上操作未解决您的问题,请您还原所有设置后尝试。操作步骤:打开设置,搜索并点击还原所有设置,按照手机提示完成还原所有设置操作。
提示:还原所有设置会清除锁屏密码,指纹,删除蓝牙、WLAN连接记录等设置,EMUI50及之前版本会删除微信分身数据,建议使用微信自带的聊天记录迁移功能进行数据迁移备份。
2,仅个别联系人来电无铃声
如果是个别联系人来电无铃声,可能是您将此联系人的个性铃声设置成了无。您可以在联系人详情页面点击铃声,检查铃声设置是否正常。
3,录音、拍摄视频、微信视频通话等特定场景下来电无铃声
部分此类固定场景下来电无铃声,此为正常现象。
4,玩游戏时来电无铃声
如果您开启了应用助手/游戏助手中的消息免打扰功能,为了减少对游戏的打扰,玩游戏时来电将没有铃声也不会震动。您可以进入设置搜索应用助手或打开游戏助手APP,点击游戏空间左上角按钮进入,关闭消息免打扰功能。
部分手机无应用助手/游戏助手,请以实际情况为准;
部分手机不支持消息免打扰功能,请以实际情况为准。
5,仍然无法解决?
如果以上操作仍然无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测处理。
打开手机拨号键,在拨号键内输入##3646633##,此时会自动弹出一对话框Engineermode对话框
将手指放在屏幕上,向左滑动,进入Hardware Testing界面,选择audio选项调试音量值
在该界面前三个选项分别为Normalmode(正常模式)、Headsetmode(耳机模式)、Loudspeakermode(扬声器外放声音模式),点击loudspeakermode选项,进入audio-modesetting界面
在该界面,点击Level 0右下角的小三角形,并将该值调整为level 6(音量范围为level0——6)
在该页面找到Value is(该英文字母下面为0~255),并将其右边的数值调到最大,即255,然后按一下set
继续在该页面,找到MaxVol(同理下面的数值为0-160),并将数值调到最大,即160,同理按下set
千万不要将Value Is和Max Vol的最大值跳的更大,因为他们不是无限增大后。按set后都会显示set audio volume succeeded,完成后返回即可
如何设置魅族手机系统声音/提示音
在手机桌面找到设置功能选项
进入设置界面,找到“声音和振动”选项
声音和振动”界面,看到“声音和振动”、“音效与反馈”、“铃声和通知”等等。
进入系统音效,进行系统音效设置。
音量设置,注意这里的音量设置很具体,不像下拉快捷键。可以具体设置铃声大小、多媒体音量大小、通知声音大小、系统声音大小。例如你可把铃声音量留着,以便于接电话;系统的设置为零,因为没啥作用。
进行铃声设置,就是电话铃声,在“声音和振动”界面进入电话铃声,选着你喜欢的铃声,建议柔和一点的,比较好。
打开拨号界面,输入##3646633##,即可进入工程模式,然后向右滑到“Hardware Testing”点击“Audio”项目进入,即可调节音量值。
可以看到前4项为 Normal Mode、Headset Mode、LoudSpeaker Mode、Headset_LoudSpeaker Mode。
Normal Mode 使用听筒的场景
Headset Mode 使用耳机的场景
LoudSpeaker Mode 使用扬声器的场景
Headset_LoudSpeaker Mode 插上耳机时来电话的场景(谢谢相关米友的提醒针对通话时听筒音量小的问题,在 Normal Mode 中调整。
针对耳机输出最小音量声音还是太大的问题,在 Headset Mode 中调整。
针对外放声音小的问题,在 LoudSpeaker Mode 中调整。
如果感觉插上耳机时来电话的铃声太大,可以在 Headset_LoudSpeaker Mode 中调整。
一、检查麦孔有无堵塞现象。直接将手机后盖拆下来查看,必须时进行灰尘的消理。
二、在通话时,拆卸后盖,或者堵住摄像头下方的小口(降噪麦克风),看是否有所改善。
三、在通话时,通过不断按“音量+”键来增大通话声音。
四、对手机进行“清除用户数据”操作,必要时卸载其它软件进行尝试。
五、使用带有麦克风的耳机进行通话。
六、也有可能是固件存在缺陷或受第三方软件影响时导致此类问题的发生,对此重新刷机,建议最好刷原生固件,再尝试解决问题。
七、当以上方法都不可行时,就可以断定是硬件出现了故障,建议直接返厂进行维修。
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