苹果怎么联系客服人工服务_手机数码

中国大陆苹果客服人工服务号码为400-666-88001。

请注意这是支持和服务相关事宜的****页面，而不是包含了销售和产品咨询相关信息的联系 Apple 通用页面。

致电前，请准备好产品序列号，或在线提交支持请求，而后苹果会协助用户与专家取得联系。许多电话号码只能在与之相关联的国家或地区内拨通。

通话相关说明：

1、需收取本地和国内通话费。

2、使用手机无法拨打免费电话技术支持号码。

3、会按相关 IDD 运营商的 IDD 费率向客户收取通话费用。

4、免费电话号码适用于固定电话。使用手机拨打时可能会收费。您可能无法通过某些移动网络提供商拨打这个号码。有关更多信息，请联系您的网络提供商。

方法 1 如果出现了误操作扣费的问题，你可以直接拨打苹果官方售后电话（400-666-8800）进行咨询，尝试联系退款。方法 2 你也可以前往苹果官网申请退款。去到苹果官网，点击“订阅与购买“，根据实际情况进行选择，例如选择“意外购买“或者“请求退款“，你可以通过多种方式提交申请，包括在线申请拨打电话和发送邮件，如果你选择继续在线申请退款，会有提示进行登录，跳转到问题报告页面，在此页面中找到需要退款的项目，点击订单号查看详情并查看收据，点击报告问题，然后在新页面选择“请求退款“，并根据提示进行操作。注意，如果收费项目处于待处理状态，你暂时无法申请退款。收费完成，请再次尝试申请退款。此外，为避免误操作产生的扣费，小编建议设置禁止“App内购买项目”，等到要用的时候再开启。打开 iPhone 手机，点击“设置“——“屏幕使用时间“ ——“内容和隐私访问限制“——“iTunes Store与App Store 购买项目“，选择“App内购买项目“，设置为不允许。

方法/步骤

首先打开浏览器百度搜索苹果官网，如下图所示搜索结果展示后点击进入后面有认证的官网。

如何联系苹果设备（包括iPhone）在线人工客服

进入官网后系统跳转到下图页面，即官网的首页页面。如下图所示在页面的右上角，找到技术支持入口点击进入。

如何联系苹果设备（包括iPhone）在线人工客服

进入技术支持后，如下图页面所示。同样在页面的右上角找到联系支持进入。

如何联系苹果设备（包括iPhone）在线人工客服

进入到联系支持后，如下图所示在页面的中心位置有一个联系我们下方的获得协助，点击获得协助等待页面跳转。

如何联系苹果设备（包括iPhone）在线人工客服

进入联系我们之后，接下来需要你选择你对应的产品与场景，如下图所示，小编以iPhone为例。点击后iPhone图标后，进入问题类型选择。同样需要选择你的问题类型，小编选择维修和物理损坏。

如何联系苹果设备（包括iPhone）在线人工客服

页面跳转后进入下图页面，点击下方的聊天输入你产品的序列号、IMEI 或 MEID即可。完成后操作后系统会跳转到你的姓名信息填写页面，填写完后系统会邀请客服接入你的对话。