一、三星GT-I9268型号手机总内存约8GB，显示总空间397GB 可用空间38 GB(删除词典数据包后）其他被系统占用。RAM：总RAM约1GB，实际显示790MB，最大可用约420MB左右。内存查询方法：应用程序-设定-存储
二、三星GT-I9268型号手机ROM 和内置存储器是合并的，不支持将软件安装到外置存储卡上。SD卡可以存储多媒体文件使用。我们建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、**等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动-选择extsdcard-移动至此处即可
2、如果是照相机/摄像机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星该型号应用程序是默认安装在话机的内置存储器中，无法移动至SD卡，安装路径是不支持更改的。您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：1多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单（左触摸感应键）-移动至-extsdcard中 2如果是照相机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置-存储器-内存卡 3如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-下载路径-extsdcard评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可以尝试：
1重启手机
2检查SD卡插入是否到位或正确
3取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
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