可能是固件问题或者硬件问题
1、重启手机，查看问题是否解决；
2、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
3、如果问题不能解决，携带购机发票和保修卡等等到魅族当地的魅族授权服务体验中心检测维修，如果需要返厂维修，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修。
锁屏的声音是锁屏程序内置的，在程序包中，无法设置。
只能设置系统的声音，放到最大。
1、打开设置，系统设置。
2、打开声音，把喇叭的声音调节到最大就可以了。
快速拨号设置：
1、点击电话
2、点击设置，滑到快速拨号
3、点击+号
4、点击你选中的联系人
1打开拨号界面,输入##3646633##,即可进入工程模式,然后向右滑到“Hardware Testing”点击“Audio”项目进入,即可调节音量值。
2可以看到前4项为 Normal Mode、Headset Mode、L
3Value Is 0-255 位置,右边的数值填写最大,即 255,然后按一下“S
4调整完毕即可生效,本人手机经过以上设置,声音马上大了,就是声音那么单薄,没有一点立体声,
按音量+，把音量调到最大。
若音量最大，而声音还不够大，可能是音源本身就小，也可能是喇叭坏了。
解决方法：
一、检查麦孔有无堵塞现象。直接将手机后盖拆下来查看，必须时进行灰尘的消理。
二、在通话时，拆卸后盖，或者堵住摄像头下方的小口（降噪麦克风），看是否有所改善。
三、在通话时，通过不断按“音量+”键来增大通话声音。
四、对手机进行“清除用户数据”操作，必要时卸载其它软件进行尝试。
五、使用带有麦克风的耳机进行通话。
六、也有可能是固件存在缺陷或受第三方软件影响时导致此类问题的发生，对此重新刷机，建议最好刷原生固件，再尝试解决问题。
七、当以上方法都不可行时，就可以断定是硬件出现了故障，建议直接返厂进行维修。
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