vivo手机怎么验证真伪查询？

可以通过手机的IMEI号码到VIVO手机官网查询，具体查询方法如下：

第一步，打开浏览器登录到百度搜索，然后使用搜索功能找到VIVO手机官网。

第二步，进入到官网界面以后，选择“服务”选项，如图所示。

第三步，进入服务界面以后选择“手机真伪查询”选项，如图所示。

第四步，输入手机的IMEI号码即可查询到手机的真伪了。

vivo智能手机需要在vivo官方售后服务中心检测是否为翻新机。

vivo官方售后服务中心地址及****查询的方法：访问vivo官网-服务-服务网点查询。

具体操作步骤：（以电脑端为例）

访问vivo官网。

2点击服务。

3下滑页面至最低端，选择服务网点查询。

4选择对应所在地的省市。

注：vivo官网网站wwwvivocomcn。另外，可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

　在购买步步高手机的时候，要懂得鉴别步步高手机的真假，下面我为大家介绍鉴别步步高手机真假的方法，欢迎大家阅读。

如何鉴别步步高手机的真假

　看手机串号(IMEI)

　所谓手机串号，就如同手机的身份证一样，由于每部手机的IMEI号都是惟一的，因此一般说来可以由此来判断一部手机是否为正品。判别方法如下：在手机的待机状态下输人“#06#”不包括引号　，手机显示的一串数字即为其主板串号，将其记下;取下手机电池，看手机机身后面的两个标签中的白色标签上的串号即机壳串号，另一个标签一般是入网许可证。是否和前面记下的数字一致;再看手机包装盒上的IMEI号，比较三者，看是否都一致。如果主板串号和机壳串号不一致，甚至主板串号无显示或是一串奇怪的数字或符号，那么这台机器很有可能是经过维修或由不同的零件拼装的，千万不能买。如果三个串号都一致，再加上有入网许可证的话，那么基本上就能证明此机是正品，但是也不能百分之百的肯定，因为现在的不法商人什么都能造假，主板串号可以用电脑和软件刷写，假的串号标签和入网许可证更是几块钱就可以买到，为慎重起见还应该按下面的方法继续验证。

　看手机的外包装和使用说明书

　正规新手机的包装和说明书印刷精美，多为铜版纸印刷，字体和图像十分清晰、富有层次感，而假冒的包装盒却多为简单的单面纸张仿造，字体和图像都很干涩、粗糙，印刷字迹模糊，不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。还有一些翻新手机虽然采用的是原来正品的包装盒和说明书，但毕竟机器是旧的，其包装盒必有磨损，说明书也一定存在使用过的痕迹，购买时多加留意，就能发现。

　看入网许可证

　真的入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细;而假的多为复印，表面颜色没有变化。如果你看不出的话，还可以用验钞机照一下入网许可证，真的里面有防伪图案会呈现出红色的“CMII”的图案。　，而假的图案则模糊不清。真的入网证一般都是用针式打印机打印的，数字清晰，仔细看有针打的凹痕，而假的入网许可证是普通打印机打印的`，数字不十分清晰，没有凹痕。一般而言，入网许可证是比较难造假的，毕竟造假所需的设备在成本方面比较高。另外还可以上网查询来检验入网许可证的真伪，在此就不详细说明了看手机外壳

　当您打开一款崭新的手机时会很明显地注意到，在手机的“关键部位”都有厂家贴膜做重点防护，例如新手机的内屏、外屏，拍照手机的镜头等等，因为这些部位只要接触，就会留下指纹所以当您看到新手机上的指纹后，任凭商贩如何解释您也不要听信。此外，灰尘和使用痕迹也是翻新手机同样难以避免的，手机上下外壳之间的缝隙，键盘周围的空隙，还有充电器插槽等处都是容易“藏污纳垢”的地方，翻盖手机的转轴处也会留下使用过的痕迹，您同样也要特别注意。

　翻新手机一般采用的外壳都是仿原装的，或者是旧外壳精心打磨而成的，所以手机外壳前后两个部分很容易出现闭合不紧、留缝很大的情况，鉴别方法是用手指甲试试能否插入手机上下盖的接缝，如果能插进去，就是组装壳。

　对于那些没有更换外壳的手机，商家出售前用一种像清洁剂的雾剂一喷，旧壳的表面立刻出现一种像新机一样的磨砂效果，若买主不仔细查看，便会被不法商家蒙混过关，但是用不了多长时间，机壳的喷漆就会脱落，大家购买的时候一定要仔细观察外壳，因为商人的工艺再好，也没有原厂的设备先进，如果仔细查看的话就能看到一点小颗粒是灰尘，由于喷漆时没有在真空房间作业造成　。如果是翻盖机还可以查看一下翻盖的结合处，因为有些时候，就算商贩把机器表面处理得再好，这些地方也难免留下一些灰尘的痕迹。另外查看机身螺丝是否崭新，有没有螺丝刀拧动过的痕迹。更要注意的是，许多新手机都有一股明显的檀香味，而旧手机和换壳机一般都没有这样的味道，或是有加工时留下的异味。

　看手机配件

　如果是正规厂家的新手机，就应该有全套的原厂配件，至少也得有一电一充。而翻新手机的配件一般都不齐全或者不是原厂的好品，购机之前最好先去相关的网站了解一下标配的原厂配件都有哪些，以此防止被商贩克扣配件。另外，如果发现配套的充电器和耳机的插头上有划痕的话，那么这台手机也很有可能不是全新的。

　看使用记录

　看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声等项目有没有使用过而留下的记录，如果有的话则有非常大的翻新嫌疑。另外在正常的使用过程中，如果手机频繁地自动关机或是死机，那么可以肯定地说这款手机的主板或是软件存在一定问题。

　看保修

　向经销商询问手机的保修期并索要正规的发票。翻新手机无法享受正规手机“三包”规定的所有权益，因此一般没有保修期或保修期相对较短。如果销售商说他们自己负责保修也不能答应，因为正规手机一般都是全国联保的。如果销售商无法做到这些，那么手机肯定存在问题。

　看价格

　俗话说，贪小便宜吃大亏。消费者在购买手机前，最好先在当地报纸或是网站上了解一下手机的价格，如果手机经销商报出的价格“十分便宜”，您就要警惕了，这样“廉价”的手机不是翻新手机、非正规渠道好品，就是配件“缺斤短两”。建议消费者到信誉好、重服务的正规销售店购买手机，拥有完备的三包凭证，有效的发货票及三包卡。这样在手机出现问题的时候，您的合法权益才能有所保证。

　注意事项先看看充电和SIM卡插槽有没有使用过的痕迹，再看看机内的螺丝有没有卸下来过，最后看看外观好不好，配件全不全。

　看包装是否整洁手机外观有无灰尘

　拿到手机后看电池上有无使用过的痕迹,再开机用摄一张像看相片文件名是不是001开头的如果是就代表这是第一次摄像打开通话记录可以看见以前有无拨打过其他的电话

　1你可以在买的时候查看通话时间。按#92702689#如果少于2分钟，那么这部机子基本可以确定不是翻新机子。

　2仔细检查外壳，做工是否精细，放鼻子上仔细闻，是否有轻微的檀木香味，如有，就是原装的。

可以尝试以下方法验证vivo手机真伪：

1、可以通过包装盒上的SN码和IMEI码，在我们vivo官方网站验证手机的真伪，进入vivo官网--下拉最底部--手机真伪查询--输入imei码和sn码即可查询手机真伪。

2、进入vivo官网--下拉最底部--小 V在线客服--在拨号界面输入#06#后截图发给在线客服，即可查询真伪。

3、携带手机前往vivo售后服力中心检测。

vivo手机是否为新机，可以参考以下方法验证：

一、检查外包装和说明书。正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。若非新机采用的是原来的包装，会留下磨损等使用过的痕迹。

二、观察外观。查看手机外观是否有刮痕，手机使用过，会留下微小刮痕和磨损的情况。

三、耳机、数据线接口。由于耳机、数据线长期插拔的缘故，若非新机的接口会出现难以消除的划痕。

若通过以上方法辨别，仍然无法判断，建议前往vivo售后服务中心，由vivo售后服务中心的专业人员帮验证。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询到。

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

验证手机真伪的方法如下：

1、打开验证真伪网址：https://wwwvivocomcn/service/authenticityCheck/index；

2、获取IMEI码：

①在拨号界面输入#06# ；

②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；

③可直接在手机包装盒上查看；

3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；

4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；

5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择您的省市进行查询即可）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。