2G网络下速度慢。在2G网络覆盖下网速只有8-10KB时，无法正常观看视频玩游戏,可尝试改用4G网络（小米4支持4G网络）。
信号差。当小米4信号不佳（信号强度小于三格），可尽量至开阔处使用，如果长期存在问题甚至影响正常通话，则需及时向网络运营商反映。
节假日旅游景点附近等人流密集的地方都会出现上网慢的情况，属于临时网络高负荷，人流散去之后都会恢复正常。
终端问题。单个手机上网慢，周围其他使用正常，可尝试如下操作：卸载不常用软件清理手机缓存、关闭后台软件、更改手机网络设置等。
网站太忙容易也会产生上网拥堵的情况，是网站服务器过于拥堵所致。
WIFi热点太多人连接，导致网速变慢。
小米_客服电话
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小米移动热线：400-922-3838
小米手机、小米商城客服电话：400-100-5678
你可以按照下面的方法对你的手机进行设置：
1点击设置--WLAN，选择你要连接的网络名称旁边的箭头，选择不保存网络，重新输入密码。
2重启你的的手机和路由器。
3仍然不行，建议你尝试一下其他的WIFI网络试试是否可以正常使用。
如果在其他wifi路由器环境下可以正常使用，那么也许是目前这个路由器本身的问题导致的。
小米手机刷机教程：http://wwwxiaomicn/content-19-6598-1html
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