1、手机与被拍摄的物体距离较近时有可能会出现无法对焦的情况，建议您拍摄时尽量让手机和被拍摄的物体保持在10cm以上。
2、在拍摄过程中手机处于晃动状态，那相机也可能会难以对焦的，建议您拍照时保持手机平稳。
3、进入手机设置--通用/更多设置--应用程序--全部--找到相机打开并清除数据。
4、进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据，清除所有数据前请备份好手机内的重要数据。
如以上操作仍无法解决您的手机问题，您可以带上手机发票和保修卡到我们售后服务中心检测，售后服务中心地址和****可在设置--更多设置--售后服务中查询。
手机相机无法对焦您可以参考以下的操作方法：
1、手机与被拍摄的物体距离较近时有可能会出现无法对焦的情况，建议您拍摄时尽量让手机和被拍摄的物体保持在10cm以上。
2、在拍摄过程中手机处于晃动状态，那相机也可能会难以对焦的，建议您拍照时保持手机平稳。
3、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机打开并清除数据。
4、进入手机设置--=更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据，清除所有数据前请备份好手机内的重要数据。
如以上操作仍无法解决您的手机问题，您可以带上手机发票和保修卡到我们售后服务中心检测，售后服务中心地址和****可在设置--更多设置--售后服务中查询。
如果您使用的是华为手机，摄像头无法对焦的情况有多种原因，可以按照以下方法进行排查：
1请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡：
（1）镜头和周围不能遮挡或贴膜（透明的也不行）：
贴膜会影响拍照的透光性能，在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊问题，如果相机支持激光对焦或者TOF功能，相机周围会有红外激光器，贴膜或遮挡会严重影响激光性能，导致不能对焦、对焦错误、录像失焦、3D功能不准确、照片虚化效果不好。
（2）使用非原装保护套遮挡了激光（透明的也不行）：
部分中高端型号支持激光对焦或者采用TOF/3D深感摄像头，使用红外激光实现距离检测。激光在相机旁边的黑色区域，非原装保护套会遮挡激光区域，导致距离判断错误，出现模糊和对焦异常。建议您使用官方保护套。
2请确定在录像时点击过屏幕锁定对焦距离：
（1）录像开始后，如果点击画面进行过对焦，此时为了保证场景的稳定性，相机将会锁定对焦距离，之后不论画面或者位置是否变化，都不会在执行自动对焦，需要手动对焦。
（2）如果需要录像过程中一直自动对焦，录像开始之后请不要点击屏幕进行对焦，把需要拍摄清晰的目标，尽量放在相机中心位置。
3请保持手机与拍摄物的距离不要太近：拍摄的物体距离手机越近，对焦过程中，摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大，需要的时间就更长，对焦会稍慢。
4请确定拍摄对象与周边环境是否相近：如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时，相机需要反复对焦以确定焦点，对焦会稍慢。
5请注意拍照时，周边环境不要太暗：
（1）对焦时相机需要对比物体的细节和轮廓信息等，如果环境亮度较低，物体的这些特征就会不明显，会影响相机对物体距离的判断，降低对焦速度。
（2）建议拍照时选择光线比较充足的场景进行拍摄。
6拍摄过程中请保持手机稳定：如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动，会影响对焦功能，拍摄过程中请尽量保持手机稳定（必要时可以使用三脚架固定拍摄）。
7不同场景对焦模式会有不同
（1）当拍摄人脸时，预览界面没有对焦框出现，此时通过判断预览画面是否稳定来判断对焦是否完成。
（2）当拍摄物体时，预览界面有对焦框出现时，对焦框变为橘**或白色，则认为对焦完成。
8相机缓存过多也能影响对焦：当未遇到以上状况或按以上方法未解决问题，建议清除相机缓存，重启手机。
清除相机缓存操作指引：进入设置，搜索进入应用管理，搜索或查找相机，点击存储，选择删除数据并确认。
9如果以上排查无法解决问题，请备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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