我的VIVO手机用数据线和电脑连接不上怎么办？

vivo手机是众多喜欢音乐的用户的选择，而升级了全新的Funtouch OS后，也让主打“Hi-Fi & Smart”的vivo手机更加“Smart”。

不过，一些初次使用vivo手机的用户连接电脑时出现了一些问题，连不上电脑，这里就来介绍一下解决方法。

第一步

在桌面找到设置，或者下拉状态栏，点击菜单图标

第二步

进入设置后，向下滑动，选择更多设置

第三步

进入后，再次向下滑动，选择应用程序

第四步

选择倒数第二行的开发

第五步

将USB调试打开，弹出提示，点击确定

第六步

将手机连接电脑，系统会默认安装驱动，之后会弹出选项，不用管，默认只充电

如果是用电脑上的手机助手连接手机的话，到这一步可以结束

第七步

如果不用手机助手，而直接在电脑和手机间传输文件的话，选择U盘功能

第八步

传输完文件后，先在电脑弹出USB设备，然后下拉切换为仅限使用USB充电即可

手机无法与电脑连接，可以按以下方法处理：

1、确认使用数据线连接电脑后，下滑通知栏是否有看到"传输照片"和"管理文件”选项，根据需求点选其中的选项确认是否可以正常连接，若下滑通知栏没有看到这两个选项，可以更换电脑USB端口尝试或更换原装数据线和电脑再次尝试，若都无法连接需客户服务中心处理；

2、可以看到“传输照片”和“管理文件”选项并勾选，但是无法连接

首先需要确认电脑系统版本，根据系统版本下载对应驱动进行连接；

XP/Vista系统：

1、XP/Vista系统需安装驱动程序才能识别手机，请通过电脑打开vivo官网：https://wwwvivocomcn/，选择“服务”分页；

2、在搜索框中搜索“USB windows”

3、点击链接下载Windows系统MTP驱动安装器，下载后双击安装，安装好后即可使用电脑管理手机文件；

4、若仍然无法连接，则需要安装Windows Media Player 11版本才能连接，可到微软官网或百度上搜索并安装（此软件属于微软公司，正版软件可能需要收费）。

Win7及以上系统：

1、用USB线连接手机和电脑后，电脑会自动扫描手机，等待60秒左右（右下角会有安驱动安装提示）；

2、安装成功后从手机顶部下滑，选择"传输照片"或"管理文件"。然后打开“计算机”--“便携设备”中管理手机存储中的文件。

3、自动安装驱动失败，可尝试手动安装驱动(步骤同XP/Vista系统相同)：

MAC（苹果）系统：

1、请通过电脑打开vivo官网，选择"服务"分页，在搜索框中搜索"USB mac"

2、点击链接下载Mac系统MTP管理工具，下载后打开即可使用电脑管理手机文件。

使用方法

①将手机通过USB线连接至苹果电脑；

②下拉通知栏，会显示“USB已连接”，请勾选下方的“管理文件”；

③下载MTP管理工具后找到“AndroidFileTransferdmg”文件并双击打开(一般在右下角显示下载进度)；

④双击窗口中“Android文件传输”（即双击机器人图标，如右图所示）会弹出帮助窗口，点击窗口中的开始，会弹出您的手机设备的文件窗口，此时您便可对资料进行拷贝和管理了。

3、以上操作后无法正常连接电脑，需客户服务中心处理：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址

可参考以下方式排查：

一、首先确认使用数据线连接电脑后，若可以弹窗显示"传输照片"和"管理文件”选项，可选择后连接电脑。

若没有弹窗显示，可从左上角下滑呼出通知栏，选择“传输照片/管理文件”。传输照片只能管理照片和录像，管理文件可查看手机"文件管理"中所有文件。

若连接无反应，可更换电脑USB接口，或更换原装数据线和电脑再次尝试。

二、如果使用互传无法连接手机，请打开"USB调试"。 使用数据线直接连接手机和电脑，使用MTP模式管理手机文件，不需要开启“USB调试”。

USB调试开启方法：

在设置--系统管理/更多设置--关于手机--版本信息--连续多次点击软件版本号--显示处在开发者模式--返回系统管理界面--下滑找到开发者选项--进入开发者选项--打开“USB调试”；建议不要修改其他的选项参数，以免手机使用出现异常。

注：为避免因开启"USB调试"导致手机出现卡顿、反应慢现象，请使用完后及时关闭"USB调试"。

三、可以看到“传输照片”和“管理文件”选项并勾选，但是无法连接

需要确认电脑系统版本，根据系统版本下载对应驱动进行连接；

Win7及以上系统：

1、用USB线连接手机和电脑后，电脑会自动扫描手机，等待60秒左右（右下角会有安驱动安装提示）；

2、安装成功后从手机顶部下滑，选择"传输照片"或"管理文件"。然后打开“计算机”--“便携设备”中管理手机存储中的文件。

3、自动安装驱动失败，可尝试手动安装驱动。

Windows版本MTP驱动下载地址：网页链接

XP/Vista系统： 

XP/Vista系统需安装驱动程序才能识别手机，点击下方链接下载Windows系统MTP驱动安装器，下载后双击安装，安装后才可以使用电脑管理手机文件。

Windows版本MTP驱动下载地址：网页链接

若仍然无法连接，则需要安装Windows Media Player 11版本才能连接，可到微软官网或百度上搜索并安装（此软件属于微软公司，正版软件可能需要收费）。

MAC（苹果）系统：

（1）点击链接下载Mac系统MTP管理工具，下载后打开即可使用电脑管理手机文件。

Mac版本MTP管理工具下载地址：网页链接

（2）使用方法

①将手机通过USB线连接至苹果电脑；

②下拉通知栏，会显示“USB已连接”，请勾选下方的“管理文件”；

③下载MTP管理工具后找到“AndroidFileTransferdmg”文件并双击打开(一般在右下角显示下载进度)；

④双击窗口中“Android文件传输”（即双击机器人图标，如右图所示）会弹出帮助窗口，点击窗口中的开始，会弹出您的手机设备的文件窗口，此时您便可对资料进行拷贝和管理了。

四、以上操作后无法正常连接电脑，请前往客户服务中心处理。

进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击搜索服务中心地址。

图文链接：网页链接

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

可以进入vivo官网--服务--在电脑上下载一个vivo手机助手和安装驱动试下。

在手机中的设置--更多设置--开发者选项开启usb调试（如更多设置没有开发者选项可以进入--关于手机--软件版本号里面点击七下--返回更多设置开启即可）