您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1通话过程中，调节音量上键
2重新开关机
3待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4更换SIM卡后测试
5备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
wwwsamsungcomcn/pre-booking
三星手机没有设置麦克风选项。
若需使用录音机功能，请操作：应用程序-（Samsung）-录音机-点击中间的红色圆点，即可录音。
如需结束录音，点击白色方框图标，系统会自动保存录音文件。
录音文件保存在我的文件-Sounds文件夹-语音xxx，格式为M4A或3GA。
手机听筒音量小，建议：1在通话过程中，使用音量上键调大声音。2部分机器支持“更大音量”（通话超大音量）功能，请通话时开启该功能后观察听筒音量是否正常。3检查听筒位置是否遮挡。4关机重新启动或更换其他较为安静的地点尝试。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
打开手机设定-音量-媒体-调节大小观察使用，或者在通话中、语音的过程中直接按音量键增大音量。
若是调整后手机音量依旧很小，请备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。
三星s10的铃声、媒体、通知、系统音量都可以自定义调节，有的朋友不清楚要在哪调节，下面是具体的设置教程，供大家参考。
三星s10怎么调节音量1、在主屏幕上点击设置。
2、点击声音和振动。
3、点击音量。
4、根据需要调节对应的音量即可。
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