1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏； 用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。
2、手机有贴膜，确认是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比。
3、操作耽搁软件时屏幕失灵；进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到软件--存储--清除数据；Funtouch OS 9（不包括）以下其他机型：需进入设置--更多设置--应用程序--全部，清除数据。将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试（清除或者卸载前若有重要的资料可以提前备份一下）。
4、在充电时，屏幕不灵敏； 在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏，使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。
5、运行内存不足导致屏幕失灵； 手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。调出后台运行软件，一键加速清理后台；将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、数据引起的屏幕失灵； 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，或重装系统，操作前重要的资料可以提前备份好。
8、若以上方法未改善，建议携带手机和有效购机凭证去vivo客户服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
建议您从屏幕底部上滑调出任务栏，然后关闭竖屏锁定，再进入UC浏览器、微信、计算器界面将手机横屏放置试试。（部分界面不支持横屏显示）
一般来说，任何一部手机都会有锁定屏幕这个功能。
请问播放的时候提示什么呢看
1、重启手机试试，或者系统升级试一下，进入设置--更多设置--系统升级，下载最新系统版本安装。
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试一下，还原设置是不会丢失数据的。
3、换一张内存卡试一下。
4、或者存放其它的视频文件试试。
Y66有多屏互动功能，进入设置--多屏互动--开启多屏互动（智慧投屏）然后按照以下操作，即可投屏到电视：
1、确保手机和显示设置都支持wifi和display功能（显示设备是否支持让用户自行确认即可）
2、手机和显示设备连接同一个wifi
3、手机上打开多屏互动/智慧投屏的屏幕镜像功能，使用手机搜索即可。
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