1、手机不支持联通4G网络是因为网络制式不同，不兼容；2、使用联通4G网络条件：1）手机终端必须是支持联通4G网络制式终端；手机资费必须是联通4G套餐资费，或者开通了联通4G网络；2）必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络，只要在有联通4G网络信号覆盖下是可正常使用4G网络的，如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络；3）网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响。
无法上网的原因有多种，您可以先通过以下方式排查：
1、手机需要支持4G网络（非智能机无法用4G网）；
2、手机卡是128K；
3、手机已开通4G上网功能（需通过客服或营业厅查询）；
4、所在区域是否有4G网络覆盖。
您也可以拨打10010客服咨询，让客服人员为您排查无法上网的原因。
根据您的描述，一般由于当地4G网络覆盖问题所导致，手机网络不好是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1将手机重新开关机再次尝试；
2将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3看周围的其他联通用户是否有信号；
如无法解决网络信号问题，可联系人工客服进行反馈情况。
另外，无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：
1使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
2手机终端支持联通4G网络；
3所处位置有覆盖联通4G网络；
4号卡为USIM卡，
5所使用的套餐有限速规定，当月使用的流量达到限速阈值，出现了限速。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
可能有以下原因：1、您没有给客服打电话升级您的SIM卡。2、您的手机终端不支持联通卡。
1、如果您的手机不属于4g卡，那么是不能使用4g的，建议您给联通客服打电话升级您的卡。2、如果您的卡是4g卡但是在手机上不能使用4g网络，可能有以下原因:（1）您的手机是移动版或者电信版。（2）您所在的区域没有被联通网络覆盖。
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