如果您遇到手机自动关机或重启的情况,请您按照以下方法排查解决 :
1检查手机电量是否充足
建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。如果仍不能开机,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2避免误触手机按键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启,为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
3在合适温度下使用手机
温度过低或者温度过高会导致自动关机或重启。详细内容请查看低温或高温下手机自动关机或重启。
4检查是否设置了定时开关机
进入设置,搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能,您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。
5检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用“手机管家”清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份好应用数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
7尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后尝试。
8仍然无法解决?
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。相关链接如下:客户服务中心、预约服务、寄修服务
你好,如果手机没电了在充电的情况卡在重启的地方,这种情况下应该是手机电池亏电比较严重,然后充电的话手机自动开机重启。手机是锂电池,可以随用随充,但是切记不能用完电再去充电。
楼主可以更换小电流的充电器,就这样一直给手机充电,激活下电池,如果成功激活就可以正常充电了。
如果手机还是一直这样往复的去循环开机重启,那么只能建议你到时售后去检测一下手机电池有没有损坏,或者其他硬件有没有损坏了。
导致小米6充电重启的原因,即有硬件兼容方面的问题,又有软件优化方面的不足之处。由于小米6采用骁龙835处理器,因此部分人认为可能是处理器不兼容所造成的。但就首发的一大批小米6而言,充电重启问题只是一小部分手机,因此可以断定造成小米6重启的重要原因是系统问题或软件不兼容所造成的。
对于刚入手小米6手机的用户,如果发现小米6在充电时出现反复重启的问题,建议先重置一下手机,这样就可以排除软件兼容问题所造成的系统不稳定现象。依次进入“设置”-“更多设置”-“重置和备份”界面,点击“重置手机”按钮完成小米6手机重置操作。
建议在重置手机前对小米6手机进行数据同步备份操作,以防止小米6数据的丢失。依次进入“设置”-“小米账户”-“云服务”界面,点击“开启云同步”功能完成小米6手机的数据同步备份操作。
针对MIUI系统的缺陷对小米6手机造成的影响,建议对小米6手机进行刷机,以刷入最新版本的MIUI系统来尝试解决。通常针对小米6的最新版MIUI系统可以有效修复小米6未知故障和错误。通常会造成OTA推送方式进行更新升级。
如果因重置手机或刷机造成小米6手机数据的丢失,除了通过“云同步”功能进行恢复操作后,我们还可以借助相关安卓手机数据恢复工具尝试恢复小米6手机数据。对此先打开小米6手机USB调试开关,并开启其ROOT权限。或者借助第三方ROOT工具获取。
接下来就可以将小米6与电脑进行连接,安装并运行第三方数据恢复工具,根据恢复软件提示进行操作,以完成小米6手机数据的恢复操作。
如果小米6用户无法通过以上方法解决问题,那么只能送到小米手机维修点进行检测维修了。由于小米6首发时间的仓促和测试时间的紧迫性,小米6部分手机出现问题也再所难免。
除此之外还可能有以下问题:
一机身发热或发烫
原因分析:
智能手机相当一台微型电脑,CPU工作时会产生热量(但手机不像电脑有专门的散热设备),热量通过外壳散发,所以我们会感觉到机身发热,这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机,发热现象体现得较为明显。
解决办法:
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
二耗电快、待机时间短
1、后台运行程序较多
2、屏幕亮度偏高
3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等
4、智能手机使用频率高,也是造成待机时间短的重要原因。
解决办法:
1、主界面按HOME键调出最近运行的程序,滑动退出后台运行的程序
2、屏幕亮度适当调低一些
3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等
4、目前手机大部分是一天一充,只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态
三手机无法识别到SIM卡
原因分析:
1、SIM卡未正确放置
2、SIM卡过旧
3、手机SIM卡座损坏
4、手机机身的IMEI号丢失
5、手机卡已被剪坏。
处理方法:
1、尝试重新安装SIM卡
2、用橡皮将金属芯片擦拭干净。若不能解决,而其他SIM卡可以读取,建议更换新卡
3、如果是手机SIM卡座损坏建议到客服中心维修
4、输入指令“#06#”未显示机身IMEI码,建议送往客服维修
5、到营业厅更换新卡。
我的刚刚也这样,但现在好了,讲一下过程中的操作吧(我不知道哪些是有效操作)♦可忽略以下3段,直接进行第4段操作,不行的话再从第一步来♦
首先,充电宝连着手机但是没充电,并不是无限循环,但是换插座充电就开始无限循环了。(无效操作:拔电池重装,拔充电线)
接着,我同时长按音量+键和电源键(也许单独长按其中的某一个也可以,也有可能一定要一起按)
然后,手机不再无限循环,而是出现了一个更换语言的界面。不更改语言,静静等候,出现重启、关机、清除数据等的界面。选择关机,确认。
最后,在无限循环时,改用充电宝充(刚刚一直是插座充电)
꧁言尽于此,有用就好,没用勿喷,有没有用大概也许(对了我手机是红米note2)因人而异,所以不要说有没有用,就试试看吧꧂
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