vivo手机若是需要删除指纹，可以进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--指纹--输入锁屏密码--点击需要删除的指纹--删除指纹--确定删除即可。
关闭指纹解锁密码： 手机进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭指纹解锁--验证指纹即可取消指纹锁屏。
更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
如果使用的是OPPO手机，解决方法：
1、打开“设置 > 密码与安全 > 指纹”，查看指纹数据用于解锁的按钮是否打开，如果未打开请选择打开，然后息屏重试解锁。
2、若贴非原装保护膜会影响指纹识别率，建议贴原装保护膜，若是原装保护膜，建议重新贴膜；
3、检查保护膜的指纹区域是否有破损、脏污，若破损、脏污，建议尝试清理或更换保护膜；
4、检查屏幕是否有破损，若破损，建议前往服务中心更换屏幕；
5、 删除旧指纹，重新录入；
6、升级最新软件版本；
7、 若以上排查未解决，可前往服务中心处理。
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