手机有反应但屏幕不亮 手机有反应但屏幕不亮什么原因

1、手机有反应但是黑屏说明系统软件之间有冲突，引起了系统崩溃。或者是手机屏幕显示不正常，还有可能是手机主板芯片损坏。

2、手机黑屏一般是由于手机受到了摔碰或者是换屏引起的。摔碰会导致屏幕损坏或主板断线、芯片摔坏等情况。可以用手按住听筒下面的部位，大拇指挤压屏幕一小会，这时候的触屏没反应了，就可以判定为触控IC的问题了。

3、其余的就是屏幕主板已经断线或者线路已经损坏。硬件出现了问题需要将手机送到相应的售后处进行维修更换。

4、还有一部分原因是由于第三方软件下载引起的系统冲突。可以通过重启或者是恢复出厂设置来解决这个问题。手机用户可以将手机进行重启，看看手机是否处于黑屏状态。如果手机依旧处在黑屏状态，安卓用户可以将手机进入recovery模式。

5、在开机状态中，按住音量上建和电源键不松进入recovery模式。如果手机在recovery模式模式依旧黑屏，那么就一定是硬件的问题了。用户可以在recovery模式下选择wipedate和wipecache，确定之后，选择rebootsystemnow手机重启恢复出厂设置。

手机屏幕不亮无法开机的处理方法：

一、使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。

无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议您携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。

有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续处理。

二、确认手机是否进液或摔损

①手机进液：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。

②手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。

三、强制重启手机尝试

①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；

具体机型强制重启操作方法点击此链接查看。

四、进入recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--确定--连接可用WiFi和充电器，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新修复系统。

各机型进入recovery模式的方法可点击此链接查看

五、若以上方法未能解决，请携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：

1 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒：

EMUI 110版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

若是指开机时屏幕不亮屏，机器没有振动等任何反应：

1、检查电量是否充足，可使用原装充电器和数据线充电半小时以上，再次尝试开机；

2、如果出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo客户服务中心进一步检修。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

若是指按电源键开机或强制重启时手机有振动，但屏幕不显示画面，依旧黑屏的现象，较大可能是屏幕出现故障，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。

其他情况，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。