如果手机“低声细语”或者“悄然无声”,不妨试试下面这些方法哦!
1、看看扬声器有没有被遮挡或堵塞(如保护套/壳或贴膜影响),可使用软毛小刷子清理。
2、重启手机观察是否恢复。
3、您可以下拉手机状态栏将手机调成响铃状态尝试。
4、检查手机通话免提音量是否正常,确认是视频还是播放器的问题,排除视频、音乐等资源异常。
5、若调节音频均衡后会出现单边无声或声音小,您可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」,将音频调节点拉回中间,恢复为默认位置,即可恢复正常。
ColorOS 12系统手机设置路径:「系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」,将音频调节点拉回中间。
若为硬件问题或以上方法无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为您解决。
本回答适用于OPPO所有机型。
打电话出现听筒声音小,可以按照以下方法进行排查看看:
1、通话时听筒口没有较好的对准耳朵位置,调整后尝试;
2、在通话过程中,使用音量上键调大声音;
3、查看贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒,如果有请取下观察;
4、更换时间、地点、联系人排除是否因网络问题而导致;
如果进行以上排查还是存在问题,请备份手机资料(手机号码、短信、照片等)携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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