支付宝人脸识别不出来怎么办

所有人脸识别都做不100%，目前的技术，识别不了就用支付宝的备用方式登陆，例如验证短信登陆。

虽然现在人脸识别进入了金融级应用场景，技术算是相当成熟，但仍有不少可以提升的空间。一方面，我们需要不断的优化算法，继续提升识别的准确性；另一方面，对于人脸的攻击手法也是层出不穷，我们要在攻防之战中不断的提升安全能力。

换句话说，人脸识别是为我们的风控多加一把锁，而不是唯一的一把锁。从数据上看，正是因为新增了人脸校验，一些通过撞库的盗刷才得以避免。生物识别为解决撞库这一安全行业经典难题提供了解决的新思路。

换句话说，人脸识别是为我们的风控多加一把锁，而不是唯一的一把锁。从数据上看，正是因为新增了人脸校验，一些通过撞库的盗刷才得以避免。生物识别为解决撞库这一安全行业经典难题提供了解决的新思路。

各种支付宝用户们在运用支付宝时，其实也有需求停止认证的环节，这时不少用户也会选择刷脸认证，但是却发现无法认证胜利，面对这种状况应该要怎样办才好呢

1、可能是所处位置的光线不太好，能够在上午8点到10点，光线温和的时分多换几个角度尝试，刷脸经过认证的概率较大。



2、可能是软件设置问题，手机翻开支付宝，点击“我的”——“设置”——“生物辨认”——“刷脸设置”——“体验刷脸”考证能否能够正常经过。

3、可能是手机相机的像素太差，拍到的人脸含糊，招致认证失败，倡议换成其它考证支付方式。

4、也有可能是手机设备无法辨认，刷脸认证是个新功用，有的手机暂时不支持刷脸功用，只能换一台设备。

怎样认证

1、登录支付宝，可选择刷脸登录效劳，提供脸部图像或视频，以核验身份;如不同意提供前述信息，也能够选择密码登录、短信考证码登录等其他方式。

2、为了保证账户和资金平安，在停止一些重要的账户操作时(例如：找回密码、挂失账户、冻结买卖资金、开具账户和资金相关凭证)，需求考证身份;3、为此可能需向我们提供身份证件影印件、手持身份证照片、买卖凭证及其他在详细业务展开过程中基于同意而搜集的可辨认您身份的证明材料;4、如不同意提供前述信息，将无法完成特定操作，但不影响运用提供的其他效劳;支付宝主要提供支付及理财效劳。

包括网购担保买卖、网络支付、转账、信誉卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个范畴。

在进入挪动支付范畴后，为批发百货、**院线、连锁商超和出租车等多个行业提供效劳。

还推出了余额宝等理财效劳。

支付宝刷脸失败原因：

1、身份证号码与姓名不正确，确认后重新提交。

2、因网络故障、网络延迟或操作超时等原因，需要返回重新提交认证。

3、因手机设备系统版本低或手机未检测到前置摄像头，所以当前设备不支持刷脸服务，可更换一部手机后重新认证。

4、芝麻认证在刷脸识别时，检测当前手机环境是否安全，为了保护你的账户安全，暂时中断您的操作。

5、有可能是设备未检测到前置摄像头或支付宝账号异常，可以联系支付宝官方客服核对账号状态后重新认证。

6、提供的身份信息与当前登录账户实名信息不一致，核对身份信息或更换账号后重新认证。

现在的手机已经是人们生活必不可少的设备了，通过手机我们可以远程交流，直接购买物品等，所以手机自然也和我们诸多信息相互绑定起来，比较有名的就是支付宝微信等软件，所以这一次人们也会感到困惑支付宝上的刷脸认证为什么一直识别不出来我？其实很可能就是自己的摄像头有问题，比如出现了内伤之类的情况，还有可能就是自己绑定的实名信息有问题，我们来具体分析一下吧。

　　首先我们要知道，支付宝是一个软件，背后拥有无数的算法分析等，不仅是保护用户的信息也要实现用户的认证等情况，但这是软件层次方面的问题，下一步真正要实现功能的是硬件，比如说摄像头，可能导致支付宝上的刷脸认证一直识别不出来，就是自己手机摄像头里面出现了内伤，但是外观我们看不出来，这样自然导致支付宝软件读取到我们的脸部信息很模糊，自然也就识别不出来。

　　遇到这样的情况，其实我们换一个手机登录支付宝再次进行刷脸认证就可以解决了，还有一个可能就是我们绑定的实名信息有问题，比如我们可能绑定成自己父母的账号，所以刷脸认证自然也是有问题的，还有一个可能就是整容实在是太厉害，导致软件识别不出来现在的状态，这也是一个原因。

　　但是遇到这样的情况，我们可以直接客服支付宝人工，他们会进行记录，而且安排人员为我们解决这些问题，所以不需要太担心，技术方面的问题都是可以解决的，只要我们不是假装出来或者虚伪的状态，这些事情都是可以很好处理的，但是第一时间肯定就是换手机登录试一试，这是最简单的方法。

支付宝是现在一款很多人都在使用的应用软件，然而一些朋友在使用支付宝的时候，发现自己的实名认证人脸识别一直失败，那么我们应该怎样解决这种自己的实名认证人脸识别一直失败的情况呢？那么接下来就由我来介绍一下支付宝实名认证人脸识别失败的解决方法吧。

方法一：

检查一下支付宝上的身份证号码与姓名是否正确，确认后重新提交，人脸认证时必须保证支付宝会员资料姓名、身份证号码与登录支付宝账号的姓名、身份证号码完全一致。

方法二：

因网络故障、网络延迟或者是操作超时等原因都可能导致人脸识别失败，我们可以到网络比较好的环境下再次人脸识别。

方法三：

可能因为手机设备系统版本低或者是手机未检测到前置摄像头，所以当前设备不支持人脸识别服务，建议更换一部较为智能的手机后重新认证。

看了我的方法，现在你学会如何解决支付宝实名认证人脸识别失败的情况了吗？学会了的话就快快把这个方法分享出去，让更多的人知道如何解决支付宝实名认证人脸识别失败的情况。以上是支付宝实名认证人脸识别失败的解决方法。

支付宝实名认证一直认证出来这种情况应该说你之前绑定的这个深证原件时间比较久了，跟你现在的人长得已经不太一样了。因为年轻人嘛，可能三五年的时间这个内容就会发生一个很大的变化，系统识别那一关过不了。

系统识别过不了没有关系，如果你多次进行实名认证，发现人脸识别不通过您确定自己这个支付宝账户绑定的是自己的身份证，然后自己本人进行实名验证的时候，就是不行，那这种情况你就可以联系它们的客服，询问客服如何解决。你可以首先通过在线沟通的方式去跟客服寻找方法，有这个智能的机器人客服，你可以从那个问题的条款里面找到类似的回答能解决，这样更好了，不需要浪费更多的时间了，如果不行就转人工客服。

人工客服可以帮你解决这个认证的问题，你本身认证有问题那就是你们这个面容的相差太大了，有你那个身份证是5年前照的，然后你现在是26了，21跟26的时候，年龄相差虽然不大，但你面容可能有了很大的变化。比如那时候你还比较瘦，现在你胖了，那那个人脸识别的机器它可能识别不出来了，因为他觉得这个面容相似度不达标不够，就像是手机的这个人脸识别一样，它面容相似度达到80%，甚至说95%以上的时候才能算是符合不符合自然就认证不通过呀。

这个实名认证的问题，你完全可以找到他们的电话客服，也可以从他们的在线客服去解决这个问题，因为这属于平台身份证的问题，你也可以尝试着把之前的身份证更新一下。换成自己现在新照的身份证，跟自己现在内容对比也比较相似的，这种认证起来可能更容易通过。

支付宝在刷脸认证的时失败有以下原因：

1、支付宝刷脸服务正在逐步开放，功能并没有全部上线，帐号暂时不支持刷脸功能。或者是bai手机相机的像素太差，导致人脸模糊认证失败。

2、手机本身的设备问题，该功能目前仅支持部分手机型号。可能是软件的问题，建议重新安装一下支付宝。

3、光线太暗或者视频不清晰。可以选择一个光线好的地方多试几次。

1、登录支付宝，可选择刷脸登录服务，提供脸部图像或视频，以核验身份；如不同意提供前述信息，也可以选择密码登录、短信验证码登录等其他方式。

2、为了保障账户和资金安全，在进行一些重要的账户操作时（例如：找回密码、挂失账户、冻结交易资金、开具账户和资金相关凭证），需要验证身份；

3、为此可能需向我们提供身份证件影印件、手持身份证照片、交易凭证及其他在具体业务开展过程中基于同意而收集的可识别您身份的证明资料；

4、如不同意提供前述信息，将无法完成特定操作，但不影响使用提供的其他服务

支付宝-实名认证过程中遇到报错怎么办？