保修期限:
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
苹果手机现在全球联保,只要你有购买的发票不管在哪里购买的都是一样的保修时间。
可以保修,但一般都是有条件的,如果像国行保修这么轻松,谁还会买港版的。
苹果零售店:只需要带裸机去就可以了,什么都不需要。但是零售店不能受理不能开机的手机。就是如果手机不能开机,零售店没有相应的机器检测,所以没办法受理。
授权维修中心:由于苹果直营店在大陆只有四十几家,并不是每个城市都有的,更多的是散落在各地的授权服务商来承担苹果的售后,服务商的售后政策是十分混乱的。
在这里我打电话询问了两家苹果授权维修中心电话,看看港版售后有何要求。第一家只需要发票或者盒子;第二家包装盒、香港的发票、港澳通行证缺一不可。
港版的iPhone区别
苹果手机的各种版本不是以功能不同命名,而是以销售国家和地区区分命名,所以在硬件配置上不会有什么区别。不管是iPhone哪个版本,都是由富士康代工生产,性能、拍照、续航等体验都是一样的。
因为各地税收政策不同,价格也不一样。不同版本的iPhone,价格往往有较大的区别。苹果公司作为美国本土企业,美版售价往往是最低的,其次是日版,再来是港版,最贵的是中国大陆版,也就是国行版。
其实很简单,以苹果官网查询显示的保修截止日期为准就好了。
因为在设置里面显示的日期在刚激活的情况下是没有更新的,所以当你仔细核对时会发现不一致,这是属于正常现象,等待几天你再去设置里面查看,里面显示的日期就会变成跟官网查询的一致了。
iPhone怎么来辨别是不是属于全新机呢?
找到需要查询的iPhone序列号,在微信关注公众号“果粉鉴定服务号”,将要查询的iPhone序列号发送至公众号即可。
iPhone是苹果公司(Apple Inc )发布搭载iOS操作系统的系列手机。
截至2021年9月,苹果公司(Apple Inc )已发布32款手机产品,初代:iPhone,最新版本:iPhone 13 mini,iPhone 13,iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max;iPhone系列产品静音键在设备正面的左侧。
iPhone 5之前机型使用30Pin(即30针)接口,iPhone 5(包含)之后产品使用Lightning接口。iPhone X之前机型配置Home键;iPhone X(包含)之后(除iPhone SE 第二代)机型取消了实体Home键。
iPhone系列机型自iPhone 4之后配置Apple Silicon自研芯片。Touch ID在iPhone 5s上首次出现;iPhone 6s 和iPhone 6s Plus首次在屏幕上加入了3D Touch压力感应触控;无线充电在iPhone8、iPhone 8 Plus机型首次出现,采用Qi(Chee)无线充电标准。
苹果手机保修时间是购机之日起一年之内。
iPhone及所含配件享有1年保修期,整机更换的iPhone享有重新计算的1年保修期,更换的部件和配件享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期,以其中时间较长者为准。
苹果手机如果在保修期内的话,手机自然故障或者是属于苹果官方承认的故障,可以找苹果维修服务中心。如果是电池类、手机屏幕维修,售后维修的时间比较短,一般需要官网的预约,大约1小时左右。当然需要到指定的售后点维修。
不同手机故障的维修不等,例如说:如果涉及到主板维修问题比较大故障的话,就需要返厂了,维修时间大约在7~15天左右。当然也有可能是更长1个月。
国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。如果你直接前往苹果直营店进行售后维修即可,需要携带保修卡的,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
港版内地保修问题,无小票,无港澳通行证的FY成功换机,港行变国行。几点必看TIPS:
1:所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声),存在明显磨损,掉漆或者进水一类的人为损坏,不在保修换机范围内,至于付费维修的问题,另寻他贴。
2:坚信自己的港版机是朋友从香港带回的。因朋友不在内地,无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。(理由自编,切勿说实话。)客服通话都有记录,一旦说漏嘴,可能此机以后都无法维修换机了。
3:手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式。
4:无论你和维修点或者和客服的交谈中,为了减少不必要的损失,他们都不会主动提到特例档案号(免除小票,通行证等手续凭据)这个东西,你需要主动向双方提出。
下面开始具体流程:
1:官网找到最近的维修点。最好带有Premium字样,更正规,成功率更大。
2:越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由,他们会让你出示小票和港澳通行证,否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由,他们会很遗憾地说她们也没办法(我去,真黑。)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢,她们就会秒懂了,然后让你联系客服。
3:拨打苹果售后客服400-627-2273。在记录好你的序列号或者IMEI,姓名,电话后, 向客服说明换机理由,说明无法提供相关凭据的理由,然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士,联系你所在的维修点,和维修店的人员进行交谈,进行验机,验证机盒序列码并拍照上传等工作,然后向维修人员下发特例档案号,免除相关凭据进行维修受理。
4:至此,港版机内地维修换机大功告成,领着你的取机单等待维修站电话,去领你的新机器吧。
iPhone 4(GSM) 8GB 黑色
序列号:C3KKN8VMDP0N
设备名称:iPhone 4 (8GB)
容 量:8GB
颜 色:黑色
类 型:iPhone3,1
代 号:n90ap
型 号:MD128/MD126
激活状态:已激活(2013年05月26日)
电话支持:已过期
硬件保修:未过期(2014年05月25日)
生产日期:2013年05月07日 - 2013年05月13日
生产工厂:中国
★专业苹果鉴定★
是官方翻新机没错,也就是售后更换的机子
★专业苹果鉴定★,
温馨提示:
★是不是全新机,请核对激活日期,和实际购买日期一致的就是新机,若是港版美版等水货机会提前激活,正常在一个月内。
如果已经过保修期的机子,说明激活日期至少超过一年了,具体的激活时间查不到,一般都是翻新机或者二手的。
★C3K,CCP,DQG,C7G等开头的是售后换新机,质量是没有问题,和新机一样,只是少了保修。
1、销售地,也就是所说的 版本什么货可以根据型号
手机——设置——通用——关于本机中查找, 根据 最后2位或者1位字母查看,
, ZP是港版,CH是国行 LL是美版 DN为德版、TA为台湾
ZA为新加坡和马来西亚、AB为阿联酋、RS为俄罗斯
GR为希腊、IP为意大利、PP为菲律宾、J是日版,KH是韩国
C是加拿大版,X是澳洲版或者新西兰版,B为英国版,
F是法国版。Y为西班牙版
2、苹果产品保修期都是一年,还有3个月时间的免费电话技术支持服务,超过一年保修的则是购买延保服务。
3、iphone ipad 是富士康代工生产的,所以产地是显示中国
4、查询网站:http://snappvvcom/输入序列号可以自行查询, 如有疑问再追问
★速度回答,若无疑问请及时采纳,采纳就是对回答者的尊重,不要放着题目不处理,浪费百度资源,在我的回答下方选为满意答案按钮,点一下就行,谢谢★
如果您的 iPhone 是在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的,则不在中国的消费者权益保护法保障范围内。但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修条款,有资格获得新品或相当于新品的部件或更换产品。可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证,以便验证 iPhone 的保修状态。
建议准备以下证件:
过港购机的正规发票(印有该设备的序列号和购机人信息)
该设备的原包装盒以及包装盒内的物品
携带本人证件
港版设备在大陆保修需要到直营店进行保修或预约保修
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