中国大陆上市的三星Galaxy Note3目前有6款机型,分别是N9002、N9006、N9008、N9009、N9008V、N9008S,其中:
1N9002是一款联通3G双卡双待手机,仅卡槽1支持联通3G网络。
2N9006是一款联通3G单卡手机,支持联通3G。
3N9008是一款移动3G单卡手机,支持移动3G。
4N9009是一款3G电信双网双待手机,卡槽1支持3G电信卡,卡槽2仅支持中国移动卡和中国联通卡2G网络,不支持3G网络。
5N9008V、N9008S是移动4G单卡手机,在没有覆盖4G信号的地方转为3G。
尊敬的三星用户您好:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G网络模式或者3G/2G网络模式(选择前者:如果当地覆盖4G网络,手机会自动优先切换为4G网络;选择后者:如果当地覆盖3G网络,手机会自动优先切换为3G网络)。注:N9008S不支持关闭4G网络。在没有4G网络覆盖时,自动转换为2g/3g网络。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星N9006是一款联通3G单卡手机,支持联通2G/3G网络,移动2G网络。如需使用3G网络需要插入联通卡,且所在地有3G信号方可实现。
若手机不能连接3G网络,建议您核实手机是否支持3G网络,如果支持可以核实以下信息:
1查看其他手机是否可以搜索到3G网络。
2确认手机卡是否为3G卡,需要联系运营商核实。
3核实手机的3G网络模式和使用的3GSIM卡是否匹配。
4将网络模式更改成3G模式:设定-连接-更多设置-移动网络-网络模式-WCDMA。
5更换其他位置尝试,如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络,手机则无法连接3G网络。
6更换其他SIM卡尝试。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
若手机无法使用4G网络,建议您:1是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。2查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。3确认所在位置有4G网络覆盖。4关机重启尝试。5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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