手动解锁:大部分手机都有自己的解锁码的,应该叫刷机码,可以在网上查一下你自己这款手机的刷机码,按照步骤操作;
也可以送到专卖店找专业的人员进行解锁;
SIM卡锁:带着身份证去当地营业厅找相关工作人员解锁。
快速解锁方法:
关机后进入recovery:按住电源键和音量+ 以及home键;
进入recovery;
通过音量+-来移动选择,按音量-(减),选择wipe data/factory reset;
如果手机还没有重启,那么,按音量+,选择reboot system now;
手机重启,就消除了密码,就可以使用了。
1
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
2
点击屏幕上的“忘记密码”
3
忘记密码后会跳转进入身份验证,可输入设置的密保问题答案
4
屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
步骤如下:
1、在手机关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式。
2、找到选择安装升级软件,并且点击,如下图所示。
3、在安装升级软件界面,找到手机存储,并且点击,如下图所示。
4、找到准备好安装包(以红框中为例),然后点击,如下图所示。
5、然后等待进度条完成进度,如下图所示,请勿操作手机。
6、弹出安装成功的界面,点击确认,手机自动重启后即可完成刷机。
若指的是忘记锁屏密码,可查看忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本41之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本41及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
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