尊敬的三星用户您好:
若您使用的手机移动数据自动关闭,建议您:
1查看手机是否最新下载了第三方软件(电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件限制了数据使用,建议您将其卸载尝试。
2如未解决,可能和系统有关,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师进行检测。
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