设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4g/3g/2g网络模式或者3g/2g网络模式（选择前者：如果当地覆盖4g网络，手机会自动优先切换为4g网络；选择后者：如果当地覆盖3g网络，手机会自动优先切换为3g网络）
第一点就是你的套餐选择，比如你所使用的是3g套餐，那么在存在3g网络覆盖的环境下，你的网络会自然变为3g，而如果你选择的只是2g套餐，那么即便身处4g网络覆盖的环境下，手机也只能接收到2g信号，这点应该还是很好理解的。
第二点就是手机的支持了，从制式选择来看，以前的手机大部分都是采用gsm
only的，也就是锁定2g网络，而如今现在的手机基本上都是3g/2g多模式，或者4/3/2g多模式的。当然，即便同样是2g网络，也是存在gsm和cdma制式之分的，联通和移动就是采用gsm，而电信则是采用cdma。
第三点，也是最为重要的一点，就是网络覆盖情况和运营商网络多模式的策略以及配置。有的地方会没有4g信号，也没有3g信号，因此只能使用2g网络了。
网络或者手机问题怎样判断：
1假如你的4g手机只显示出2g信号，首先你需要判断的是所在的环境是不是信号较差，如果环境没有影响，那么应当判断自己的手机是否关闭了3g或者4g连接，或者是自己的卡不支持4g网络。
2如果以上都没有问题的话，那么你就需要将手机拿去诊断了，这可能就会是手机自身的问题了。此外，根据以上介绍的内容，我们还能根据e、g等标识来判断当前的网络状况。
若手机数据网络无法使用，建议您可以按照以下方法尝试。
1、若SIM卡数据模块损坏或SIM卡欠费，导致无法上网，请联系SIM卡运营商处理。
2、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
3、取出手机卡重新安装。
4、尝试打开飞行模式后再关闭，重新搜索网络，并将手机版本升级至最新。
若以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测处理。
本回答适用于所有OPPO机型。
智能4G手机是多模终端，既支持4G模式也支持2G和3G模式，手机会根据其驻留网络显示对应的网络标识。手机网络一直显示2g的原因：
1、当手机所在区域没有4G网络覆盖时，只能驻留在2G或3G网络下，就种情况下手机就会显示所驻留的2G或3G网络标识。
2、对于CSFB手机（IPhone系列手机）需要回落到2/3G网络进行语音通话，所以在通话过程中显示的是所连接的2G或3G网络标识。
3、双待手机，两个信号分别显示双待工作模式。若无4G覆盖，显示所驻留2/3G网络标识，如有4G覆盖，数据业务驻留在4G上，语音业务驻留2/3G上，此时显示4G和2/3G标识。4、要判断手机终端是单卡单待还是单卡双待，甚至双卡双待。双卡双待手机在设置上网SIM卡时，如果设置其他运营商SIM卡上网，就不能用移动4G网络上网。
扩展资料：
一直2G无法注册到4G/5G的情况，可以参考以下方法处理：
不显示5G：
1、 确保5G开关打开
进入设置--移动网络或双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击对应SIM卡--启用5G（部分机型为：进入设置--移动网络或双卡与移动网络–启用5G）
2、5G网络覆盖不完善导致
目前运营商5G网络覆盖可能不全面，部分场景（比如：驾车、乘坐地铁等快速移动场景）会出现5G与4G图标切换的现象。封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或偏远的地区，可能未覆盖5G网络，可以通过周边使用相同运营商网络的5G手机判断是否为网络覆盖原因。
3、检查「网络通路调节」设置
请进入设置--移动网络（或双卡与移动网络）--SIM卡信息与设置--点击进入对应手机卡--网络通路调节，当设置为“智能调节”或“平衡调节”时，系统会根据电量消耗情况智能调节网络通路至4G以节省电量，可以设置为“不调节”查看是否显示5G。
4、检查是否启用「省电模式」或「超级省电模式」
这些模式开启后，会关闭5G网络减少数据传输，达到节省电量的目的，可以进入设置--电池，切换为“均衡模式”查看是否显示5G。
5、检查手机是否发热
由于5G网络的数据处理能力和处理量更复杂，耗电更快，发热量更大。当手机温度较高时，系统会暂时将网络通路调节到4G以减少功耗，温度下降后再恢复5G网络。
不显示4G：
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--点击对应SIM卡--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
备份：进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份；
7、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
手机总显示2G网络可能是因为手机所处区域4G基站网络信号差，所以无法连接到4G网络；
如果网络基站信号不存在问题，是手机本身的设置原因导致的话，可以按照下面的步骤来进行操作：
1、以MIUI系统为例，打开设置应用界面，点击“双卡和移动网络”设置项；
2、接下来，在打开的页面中，点击选择对应的SIM卡；
3、接下来，在打开的页面中，点击“网络类型选择”设置项；
4、最后，选择网络类型为4G网络优先即可。
扩展资料：
手机总显示2G网络很多时候都是因为手机4G等信号过于弱所导致的。所以我们可以使用以下方法来增强4G网络信号。
一、放置室外天线。
只要将天线放置于信号稳定（不一定要满格）的地方就可以了，比如将室外天线放置于室外的空调机顶上，或者窗边、阳台等。
二、连接天线
把带线的室外天线连接到主机的室外接口上，不带线的室内天线连接到主机的室内接口上。主机上有注明室外、室内接口的，注意不要接反了！
三、连接电源
把主机放置于需要覆盖信号的室内，可以放置地上，也可以放置桌面上。注意：主机应该与室外天线保持一定的距离，最好在7、8米以上，如果有墙体阻隔的话，4、5米也可以的。
然后连接电源并通电。通电后，等待一两分钟。至此，手机信号放大器就开始工作了，可以把手机掏出来看看信号如何。
1、可能是手机不支持其他网络，因此无法开启其他网络，只能使用2G网络；
2、也可能是用户所使用的手机卡，不支持开启其他网络，因此无法开启其他网络；
3、出现这种情况，也可能是因为用户没有开启其他网络模式，可以在手机桌面找到并点击进入“设置”，然后在设置中找到“连接”，进入连接界面之后，选择“更改网络”，接着在更改网络中，找到并点击“移动网络”，然后在点击“网络模式”，在网络模式中选择“开启4G/3G/5G网络”就可以了；
4、也有可能是用户所在的区域没有其他网络覆盖，比如深山、电梯内、地下室等地方，就可能无法开启其他网络，用户可以在网络环境较好的地方尝试重新开启网络；
5、出现手机无法开启其他网络的情况，除了有以上原因，还有可能是因为手机网络设置的问题，因此用户可以尝试重新启动手机，尝试能否正常使用其他网络；
6、如果使用以上方法，仍然无法使用其他网络，用户可以去手机售后服务点请专业人员进行维修。
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