“锤子坚果”，手机屏幕死机怎么办？

电源键＋Home键长摁15秒强制重启。

功耗问题 Log 日志收集教程

1、打开手机的设置->关于本机，在底部的软件版本位置，连续点击 7 次，手机会提示已处于「开发者模式」，全局高级设置中会多一个「开发者选项」；

2、打开「开发者选项」，点击「提交错误报告」，打开问题分类，选择功耗问题，点击开始收集，然后返回桌面，正常使用手机，待再次发现功耗异常的问题出现时，重新进入此界面，然后点击完成收集，选择功耗异常时的起始时间和结束时间，输入问题描述后，点击提交反馈；

注：功耗问题收集时间最短为 1 小时，最长为 24 小时，收集过程中不要关机或重启，也不要充电。

3、点击提交后，会有发送成功的提示。您可以点击右上角的「我的反馈」查看历史反馈记录，确认 Log 日志已提交成功（如果提交失败，可点击重新提交）。

如果手机经常死机，那么就要主要软件的运行了。手机配置不高，就不能同时运行太多软件，用的太多，手机就运作不动了。

然后再看看手机上下载的软件有多少，老手机一般配置都会越来越落后，所以老手机尽量不要下载过多的软件使用，要给手机瘦身。

再从手机的内存来看。手机的内存决定了手机的承受能力，内存太满对手机不利，这个可能也是手机死机的一个重要因素。

除了上面的因素之外，还要看看手机中有多少垃圾。手机用的越久，堆积的垃圾越多，要对手机垃圾及时清理。

可以使用360手机卫士等软件对手机进行清理，把手机中多余的垃圾及时清理掉。

锤子手机开不了机处理方法如下。

1、如果手机拔插电池后可重新开机或可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作;如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。

2、对于有实体按键的智能手机，可以进入安全模式，按住“menu键+开关机键”开机，直到屏幕左下角出现安全模式字样，然后进入管理应用程序，将可能引起故障的第三方软件卸载，然后重启即可。

锤子手机开不了机有多种原因，可能是手机电量耗尽，可以充电20分钟再开机；可能是手机硬件故障，建议联系售后维修；可能是室外环境温度过低，手机无法在低温环境中开启，可以在温度正常的环境中开机。

手机使用技巧：1、锤子手机具有录屏功能，打开坚果R1，从屏幕的主界面下滑，打开手机的控制中心，找到录屏，点击即可使用。

2、坚果R1具有文件管理功能，可以搜索文件，可以根据分类查找文件。

3、坚果R1具有计时器功能，打开手机，进入时钟APP，点击右下角的计时器即可使用。

4、坚果R1具有防止电话骚扰功能，打开手机，点击电话APP，选择需要屏蔽的号码，向右滑动，点击“加入黑名单”标志即可完成操作，在该页面还可以删除号码。

资料拓展：“锤子手机”是指由锤子科技（北京）有限公司设计与研发的一系列高端智能手机。锤子手机采用基于 Android定制的 Smartisan OS 智能手机操作系统。2018年5月15日锤子科技发布了坚果R1。

长按电源键10S之类的，或者别的，安卓给出了接口，供厂商开发具体怎么操作，原则是要在任何情况下都可用，比如什么屏幕坏了，失灵了，死机了，进水了，各种突发状况要关机，都可以，很多安卓平板上都有这个功能，就连可以换电池的也可以应急关机或者重启。

你能想到的工程师早已经想到了，只是你还没有发现，也很少有厂商会告诉你死机了这么应急重启，自己去翻说明书还是能找到的，有2种应急方式，一种是正常关机，一种是按住电源键10S就可以重启，还有其他手机或者平板也有类似功能。

还有一种就是在机身上做一个孔，戳一下就重启，不过因为谁也没有随身带取卡针的习惯，现在很少手机还带那个孔了，其他操作系统都会有这个功能，不过具体怎么操作不一样，iPhone死机了好像也有死机强制重启的设定，别说iphone不会死机，在普通用户手上是不怎么会死机。

在开发者手上测试APP的时候，新系统测试的时候，死机那也是家常便饭，还有越狱之后装了各种插件的时候，很可能因为插件的bug导致死机，只不过苹果把控很严格，重启这种现象到了普通用户手上基本就绝迹了，所以苹果也为做了应急重启，基本是个智能设备都有应急重启这东西。

1 我的锤子坚果手机忘记了密码,手机也关不了机,怎么办

这个只能刷机了！

Recovery模式刷机方法

1首先要确定你的手机是否刷入了Recovery ， 如果没有的需要刷入Recovery才能进入Recovery进行刷机。

2然后我们在进入设置把USB调试关闭掉，把刷机包复制到你的SD卡里面。 关闭了USB调试才能读取出来你的手机内存。

3然后在进入recovery模式， 进入recovery模式的按键有的不一样。 有的可以从电脑控制进入recovery模式， 有的按着开机键+音量键就能进入recovery模式！！ 进入recovery模式之后先清除所有的数据！！

4然后我们在清除手机里面的缓存数据！！这些操作上下就可以使用音量键调节。确定就是开机键！！

5然后我们在选择刷机包，我们是装在SD卡上面的 ！ 所以从SD卡上面选择刷机包！！

我们的刷机包是ZIP文件， 点击从SD卡上面选择ZIP文件！！然后选择刷机包的文件点击确定即可！！

6刷机成功之后会有成功的提示， 然后返回重启系统即可进入你刷的新系统里面了！！

注意事项

再次提示刷机有风险， 容易变砖！！ 请谨慎刷机！！

2 锤子坚果手机关机后开不了机怎么办

如果点击电源键无响应且不开机，这应该是应用软件出现了安全问题，系统启动了自动保护。

以下原因造成开不了机，解决方法：

1、电池接触不良或异常导致，建议重新插拔电池进行重启尝试，如有其他电池可更换对比。

2、若是一体机设计，电池不支持拆卸的机型，建议长按电源键加音量上键（或Home键）长摁15秒强制重启。

3、使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试。

4、若成功开机，建议下载安全APP检查应用及清理垃圾文件缓存。

5、若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，建议送保修站点处理。

3 坚果手机死机了怎么强制重启

请按以下方式尝试解决：

1、手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启手机。

2、建议您及时关闭不使用的应用，并使用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件，重启手机后再观察一段时间。

3、在日常使用过程中可以定期手动重启一下手机系统，让手机保持良好的运行状态。

4、建议日常使用时不要边充电边运行多个应用。

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锤子手机开不了机的原因有以下几种：

1、手机电量过低导致手机无法开机；

2、手机主板损坏导致手机无法开机；

3、手机电池线路短路导致手机无法开机；

4、手机电池老化导致手机无法开机；

5、手机硬件损坏导致手机无法开机。

解决办法：

1、对于非原装充电器，容易出现充不进电，由于充电器规格不达标引起的，更换一个合格充电器即可；

2、请查看数据线是否正常。数据线外表看似正常，里面可能已经出现断裂了。检查方法是借用别人的数据线看是否能充电；

3、显示插头符号正常来说是充满才显示的，现在充满还是电量不足，但是可以显示说明手机尾插无问题，你先换一个充电器试试，如果还是不行就是电池坏了；

4、再次，检查原装充电器是否能够正常工作。可以将充电器接入别的以USB口的手机上看是否工作正常；

5、如果上述两者检查过了依然不能充电，请尝试插入电脑的USB口，看电脑是否能够识别手机，能够识别的话看是否在充电，如果识别出来却没有充电，估计是需要维修了。如果无法识别也无法充电，那就是一定需要维修了。如果能识别并且能充电，那么请更换质量更好的数据线和充电器；

6、看看是不是电压太低，不是就只要去维修站了。

1、首先看看锤子T2是否还可以进行关机或者重启，具体方法是长按锤子T2屏幕下方中间的实体Home键，正常情况下，长按Home键3秒会弹出关机或者重启选项

2、如果长按Home键没反应，则可以试试强制关机快捷键，同时长按Home键+音量+键，大约8秒左右，一般可以将锤子T2强制关机，关机后，再长按Home键3秒左右即可开机。

注：锤子T2电源键就是屏幕底部中间的Home键，音量+键位于机身右侧上。

3、如果以上2种方法都无法关机，则建议将锤子T2亮屏状态放在一边，等待手机电量自动耗尽直至自动关机。关机后，再使用充电器，充电一段时间后，再开机即可。