方法/步骤
首先下载微信，使用微信关注一下小米手机公众号，如下图所示在搜索栏里面直接输入小米手机即可
关注后，点开小米手机的公众号出现如下界面，可以看到小米购物/我的服务等等信息。这个时候需要点击我的服务即可。
点击我的服务后出现一个菜单栏，如下图所示出现5个入口，分别是订单查询/在线客服/售后申请/以旧换新/查找手机等入口，这边需要点击在线客服即可
点击在线客服后等待页面跳转，跳转后，需要你等入你的小米账号，当然可以使用微信账号登入，输入账号密码即可，如下图
登入后需要选择你的问题，这个是因为更好的为你匹配相关客服，如下图的几个选项，如果是手机问题，即可选择第一个。
接下来页面会出现一些简单问题的fqp，如下图所示，如果没有你需要的答案，你可以点击下方的转接人工服务。
接下来小米客服会为你服务，咨询完后，点击结束对话框即可。
首先，请大家打开MIUI手机系统中的默认“系统工具”文件夹，因为在系统工具文件夹中我们要找到“用户反馈”应用。如下图所示：
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接下来，打开系统工具文件夹目录以后，点击选择“用户反馈”应用。如下图所示：
3
在打开用户反馈应用之前，请大家先将自己的手机连接到WLAN网络下，这样才能更好的使用在线反馈应用，在用户反馈主界面点击选择“更多”按钮。如下图所示：
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打开更多按钮之后，我们会看到“小米客服电话、小米之家地址查询”等多个选项，这里我们选择小米客服电话。如下图所示：
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接下来，我们将打开小米客服主页面，在该主页面点击选择“在线客服”选项即可。如下图所示：
END
总结
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1首先，请大家打开MIUI手机系统中的默认“系统工具”文件夹，因为在系统工具文件夹中我们要找到“用户反馈”应用。
2接下来，打开系统工具文件夹目录以后，点击选择“用户反馈”应用。
3在打开用户反馈应用之前，请大家先将自己的手机连接到WLAN网络下，这样才能更好的使用在线反馈应用，在用户反馈主界面点击选择“更多”按钮。
4打开更多按钮之后，我们会看到“小米客服电话、小米之家地址查询”等多个选项，这里我们选择小米客服电话。
5接下来，我们将打开小米客服主页面，在该主页面点击选择“在线客服”选项。
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