手机解锁密只能通过手机找回功能重设密码,或者重置手机清除密码,但清除密码的方法也会清除手机数据资料。
方法有:1手机找回,如果之前开启过;2安全模式,3强制恢复出厂设置。
华为无法解开密码;若这三种方法无法解决,建议带购机发票到服务网点检修。
方法一、通过查找我的手机(手机找回)的方式
前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
1、在电脑上输入http://cloudhuaweicom登录云服务。
2、 输入用户名和密码进入云服务首页。
3、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
4、然后选择查找我的手机。
输入华为账号登陆密码
5、此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
6、需要输入新的锁屏密码,点击下一步。
再次输入登录密码确认操作,点击下一步。
7、以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。
8、锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、通过安全模式尝试解锁
1、 手机进入安全模式,在安全模式可以使用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式,即可正常使用;若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置(也会导致手机资料丢失)
2、 若手机进入安全模式仍然提示密码错误,请尝试使用其他方法解决。
方法三、强制恢复出厂设置
恢复出厂设置后,手机内部存储中的数据将被删除。
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。
您可以使用以下方法解决:
1如果您开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码;
2强制恢复出厂设置;
3强制升级。
华为没有技术能力解开用户的密码;若上方法无法解决,请携带购机发票前往服务网点检修。
方法一、通过查找我的手机(手机找回)的方式
1)前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
2)在电脑上登录华为云服务。
3)输入用户名和密码进入云服务首页。
4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5)然后选择查找我的手机。
6)此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
7)这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步,一直到完成锁定后,即可使用新密码解锁。
方法二、通过安全模式尝试解锁
手机进入安全模式,在安全模式可以使用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式,即可正常使用;若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。
方法三、强制恢复出厂设置
恢复出厂设置后,手机内部存储中的数据将被删除。
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。
如果系统是EMUI 30的话:可以点进入设置>(全部设置)>安全>解锁样式,输入当前密码,点击不锁屏(或无密码)就可以了。
如果系统是EMUI 31的话:可以点击进入设置界面,在全部设置页面下,然后点击锁屏和密码>锁屏密码,输入当前密码的,点击下一步,然后选择无密码,就可以取消密码解锁的。
如果系统EMUI 40 及以上的话:可以进入设置界面,点击锁屏和密码>锁屏密码,输入当前密码,点击下一步,然后选择无密码,就可以取消密码解锁的。
备注:如果设置无密码的时候提示“已被管理员,加密政策或凭据存储停用”,就说明手机中可能有加密的文件、软件,或者开启了指纹解锁功能(开启此功能必须设置解锁密码),在设置>高级设置/隐私和安全>安全>凭据存储,删除凭据就可以了。
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