尊敬的三星用户：
若三星note4手机无法使用4G网络，建议您：
1查看手机/平板电脑是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
中国大陆上市的三星Galaxy Note3目前有6款机型，分别是N9002、N9006、N9008、N9009、N9008V、N9008S，其中 N9002、N9006、N9008、N9009均不支持4G网络。N9008V、N9008S支持移动4G网络。N9008V、N9008S需要开启4G网络，依次点击操作：设定-连接-移动网络-网络模式-4G/3G/2G（自动连接）（如果当地覆盖4G网络，手机会自动切换为4G网络）。在待机页面下，点击应用程序。2在应用程序页面下，点击选择设置。3进入设置页面后，点击连接，然后点击选择更多网络。4进入更多网络页面后，点击选择移动网络。5进入移动网络页面后，点击选择网络模式。6点击网络模式后，点击选择4G/3G/2G(自动连接)。7点击4G/3G/2G(自动连接)后，点击确认即可开启4G上网功能。备注： 将4G/3G/2G(自动连接)选中后，可以在4G、3G和2G模式中进行自动切换，当4G网络信号不好时，会自动切换到3G/2G模式。
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