您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，建议您换一张电信卡或者将您的手机卡放入其它电信手机中试试。如果换一张电信卡没有问题，或者将电信卡放入其它电信手机中也不能正常使用。可能是您的电信卡有问题，您可以持机主身份证到电信营业厅补卡使用。如果不是电信卡的问题，建议您带着手机三包凭证到华为售后，请工作人员帮您检测一下。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah189cn为准。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。
华为a199只能用电信卡上网，无法g网上网，因此此手机只支持电信3G。中国电信的手机上网无论是速度还是套餐优惠上与其他运营商相比都是比较好。你可以到安徽电信网上营业厅的3G套餐里查看上网版手机套餐，真的很划算。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，祝您生活愉快！
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华为A199手机是中国电信的定制机，你用移动的2G网络肯定没用
华为A199在2013年4月25日正式上市。该产品采用5英寸1280×720 HD高清屏幕，采用800万像素BSI背照式摄像头，拥有2150mAh锂聚合物电池，15GHz 四核处理器，具有非凡的影音解码功能，机身仅89mm，支持双卡双待双通模式。华为A199预装Android41+华为自主研发的EUI操作系统。此外，作为电信天翼的合作机型，该机预装了华为精选软件及游戏和天翼多款应用。
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