魅族手机指纹解锁失灵了，如何恢复出厂设置？

可以通过我的办法在关机状态下刷机，具体步骤如下。（刷机有风险，操作需谨慎）

1 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。

2 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。

3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。

4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。

可以的呀，可能是你的设置出了问题，重置即可。如果重置还是不行，就是硬件出问题了，申请售后服务吧。

一、目前魅族手机支持指纹识别功能的机型有：

1、MX系列：MX5、MX6

2、PRO系列：MX4 Pro、PRO 5、PRO 6、PRO 6s、PRO 6 Plus

3、魅蓝系列：魅蓝5、魅蓝3s、魅蓝5s、魅蓝note3、魅蓝note5、魅蓝metal、魅蓝E、魅蓝E2、魅蓝U10\U20、魅蓝X、魅蓝Max

均带有指纹识别，支持指纹解锁、Flyme支付、应用加密、文档加密等功能。

二、魅族手机如何设置指纹识别

1、手机开机，从主页面中找到"设置"标志，点击进入设置界面。

2、进入"设置"界面后，这时我们需要向下滑动找到文字标志"指纹与安全"；

3、点击进入"指纹与安全"界面，在顶部我们可以看到"使用指纹解锁"的开启按钮，将按钮拖至到右侧开启；

4、对于很多刚开始用的人，这时我们需要点击下方文字提示的"指纹管理"，进入"指纹管理"界面；

5、进入上图界面后我们需要，添加指纹，进行指纹录入，我们点击最下方添加指纹；

6、点击"添加指纹"后，我们这时需要将需要录入的指纹密码的手放在home键上，经过多次录入后最终完成指纹录入，之后你就可以使用指纹解锁了。

关于指纹解锁您可以先进行初步排查：

1、录入指纹的时候一个手指录入两组指纹，用较湿润的手录入一次，同时保持手指和手机清洁；

2、如手指有掉皮现象，建议重录指纹，这样增加识别率，效果杠杠的；

3、关闭第三方弹窗软件消息后解锁。

如果操作后仍无法解决，请到就近专卖店或者体验中心咨询处理。

手机无法收发短信处理方式 ：

1 确认话费是否充足；

2 进入短信，选择“…”-->设置-->短信中心，确认短信中心号码是否设置正确（具体号码可咨询运营商确认）；

3 排除优化管理类软件的影响，可卸载后重启手机测试是否正常；

4 查看是否有黑名单等相关设置；

5 可以换其它运营商手机卡测试是否能正常发送短信；

6 备份好手机的数据重刷最新系统并清除用户数据。

若还是无法解决，请备份好您手机的资料，尽快将手机送修检测。