检查是不是设置了静音，进入设置--声音与振动--电话铃声（双卡情况下会显示卡1电话铃声、卡2电话铃声）--选中铃声即可修改电话铃声。
如果没设置静音和震动那就是系统问题。
若手机来电无声，听音乐有声音，可按照以下方法排查：
确认手机来电音量是否调到最大（手机设置--声音--音量--铃声和通知）；
先确认铃声来源，是自带铃声还是下载的第三方铃声，可更换不同铃声尝试手机来电是否有声音；
如果还无声，请备份好数据，将手机恢复出厂设置或者升级到最新版本尝试。
若OPPO手机来电无声，听音乐有声音，可按照以下方法排查：
1、确认手机来电音量是否调到最大（手机设置--声音--音量--铃声和通知）；
2、先确认铃声来源，是自带铃声还是下载的第三方铃声，可更换不同铃声尝试手机来电是否有声音；
3、如果还无声，请备份好数据，将手机恢复出厂设置或者升级到最新版本尝试。
1、手机来电铃声的设置方法
A、进入「设置 > 声音与振动 > 电话铃声」 即可点击“从文件中选择”“在线铃声”自定义来电铃声或选项手机自带电话铃声。
B、双卡手机插入双卡时可选择对应SIM设置铃声：进入「设置 > 声音与振动 > 选择对应的SIM卡与铃声」进行设置即可；
注：
升级到ColorOS 521 系统版本后， 来电铃声是由小变大的，并且是系统默认，无法手动更改。
2、短信铃声的设置方法：「设置 > 声音与振动 > 信息铃声」选择铃声即可；
3、通知铃声的设置方法：「设置 > 声音与振动 > 其他通知铃声 /默认通知提示音> 选择铃声 」即可更改通知铃声（ColorOS 30不支持通知音效自定义）
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