出现这类状况~可能原因如下1耳机线内无声侧所属的线材已损坏2无声侧的发声单元故障3无声侧所属那节插头与耳机孔内金属件接触不良4如果是连接电脑的话~可能是“音频控制”或“播放软件”的“平衡器”存在严重位移
是原装的耳机？如果是马上和售后联系，可以换货的。
刚买回去就有问题，肯定得马上联系苹果售后解决问题。
如果不是原装耳机，很可能是耳机和苹果7手机不兼容导致的。
方法：
1、查看耳机插孔内金属片是否走位，用圆珠笔芯将其拨回。
2、查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。
3、进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。
4、用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。
5、假如不行只能送去维修，证明故障，建议将手机送到维修点检测维修。
1、产品本身质量问题；
2、iPhone的耳机和数据线是很脆弱的，可能是没事就窝成一团弄的。
苹果7
PLUS原装耳机相关问题延展阅读：
1、iPhone7plus及所含配件享有1年的保修期。
2、iPhone7plus从购买日期开始，十五天内，有质量问题，请在售后服务中心出示问题质检书，将可以在十五天内进行退货。所有配件包括：耳机，充电器，充电线，都享有一年的保质期。
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