方法/步骤
1、手机的设置可以从桌面快捷方式进入，也可以从下来菜单进入。
2、切换到全部设置的页签，点选应用程序设置。
3、在全部应用页签中找到“设置”这个应用，点击它。
4、点击左下方的清除数据
5、经过本人多次测试，清除设置的缓存并不会导致已经登录的华为账号、设置的铃声信息等丢失，放心点击确定的按钮。
6、重新进入即可发现，“开发人员选项”的设置就不见了。
通话声音小：
1手持模式通话时通过左下方主MIC发送语音，请确认通话过程中手指是否堵住Mic拾音孔； 2手持模式通话时，华为采用双MIC降噪技术提升通话清晰度，为您带来更好的通话体验，会将距离主Mic较远的声音视为噪音，进行自动滤除，因此请保持正常距离（主mic距离人嘴10cm以内）通话。
若是第三方软件：
1、请确认设置->音量->媒体音量已开到最大2、发送语音时，尽量离手机下方的mic 10cm左右（过远会导致发送语音声音小，过近会破音）
若仍存在问题，请到华为服务网点检测是否为质量问题。
1、手机触摸屏和按键全部失灵(有时忽然正常一会全失灵)可能是触摸屏活一些原件松动或损坏，需要送医加固加焊，或更换屏幕或元件2、手机触摸屏失灵按键正常 换触屏松动活损坏，需要送医维修或更换(正常用软件和cpu坏的也有但少见)3、手机触摸屏偏，可以校正，但校正后还是偏 恢复出厂或格码片(最后1m) 校的时候故意偏校换触屏4、手机开机就出校正画面，可以校，但无法完成一直让校准需要更换触屏格码片 5、手机触摸失灵 拆机就正常装机又失灵 触摸屏四条边太紧把密封条拆掉 触屏引线根部断线虚连
其它硬件性损坏或影响
1 个人使用习惯：经常玩游戏或者操作，会造成屏幕发热等问题，那么屏幕则可能被烧坏！只能更换屏幕
2 电池故障，这个在使用充电器或者数据线时就能解决。
3磁场影响，远离磁场或消磁处理
4静电汗水油污影响，人体在特定情况下可能出现静电汗水油污，应积极清洁防护
5高温低温影响，环境温度对触摸屏或整体机器的影响都很大40摄氏度以上极容易产生问题，请不要使用
系统性损坏
在我们使用了一段时间之后，系统沉积了大量的垃圾和信息，不当的操作则会导致系统的损坏，从而出现一些操作性问题，如果你的手机并未摔碰而出现触摸屏失灵，那么首先可以从系统入手！
1死机或者假死机，这个问题在关闭屏幕或者重新启动手机后，就能解决；
2系统文件损坏，多由于root过的手机可以更改和删除系统文件，解决办法就是，刷机，再来一次！恶性循环啊，所以劝大家慎重删除系统文件哈
3固件升级失败，由于升级中网络或其他问题导致中断等，系统受到损坏，导致触摸类文件无法调用刷机万能啊
4系统设置错乱，有的朋友喜欢个性化设置，但是不小心可能导致一些系统设置错乱，是部分功能受损！使用手机助手在电脑上设置—备份和重置—恢复手机出厂设置
5针对win8系统平板可能出现触摸屏的bios系统性加载，在睡眠或暂时性黑屏后，容易导致屏幕的经常性关闭，导致预载触摸程序故障这个问题很难解决，一旦发生，无法通过系统内软件调试，只能通过进入bios使其自动加载屏幕启动等，尚无明确方法
软件性损坏
在手机的使用过程中，软件是接触最多的程序，软件的使用也可能导致整个手机的一些问题，屏幕失灵或部分故障也是常见问题！
1病毒性软件导致系统感染病毒好奇害死猫的软件让大家深受其害，手机可能遭受劫持或功能受损，触摸屏失灵的时候，解决办法就是利用手机助手之类的软件在电脑上运行清理病毒程序或者就万能刷机！！！！仅备份重要数据
2大型软件导致手机无法承受！！！使用手机助手卸载软件，如果导致系统崩溃，那就刷机吧
3软件不支持触摸屏
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢 !
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