如果您的OPPO手机在使用过程中出现卡顿,可以根据具体情况进行排查:
①若手机卡在某一界面无法操作,您可长按手机电源键+音量加键8s强制关机尝试。
②建议您可适时将手机关机重启,因为手机也需要休息哦~
一、如果玩游戏时卡顿,您可以这么做
①暂停后台任务
网络信号差/网络速度慢会影响软件使用的流畅度,如果手机后台正在下载大型任务,建议先暂停下载。
②关闭省电模式
进入省电模式会限制CPU的性能,如果手机处于省电模式,建议先将其关闭。
③避免边充边玩
充电情况下,手机容易发热,CPU在高温下性能被限制,建议尽量避免边充边玩,保证有足够电量后再使用。
④调整游戏帧率
在游戏过程中建议调整游戏帧率与画质,以匹配最佳手机性能。
⑤关闭部分特效
建议关闭一些特效和录像后再进行尝试,例如“特效质量、角色描边、局外角色渲染质量、王者时刻”等。
二、如果使用其他应用时卡顿,你可以这么做
①定期清理该应用的数据和缓存
路径:手机「设置 > 应用管理 > 应用列表> 应用 > 存储占用 >清除数据/清除缓存 」
注意:数据删除后无法恢复,谨慎清理应用数据!
②卸载后重装该应用
三、如果是整机卡顿,你可以这么做
①清理存储
根据实际使用情况对占用空间较大的文件比如照片、视频等进行删减。
路径:进入手机「手机管家> 清理存储」。
注意:数据删除后无法恢复,请谨慎清理数据!
存储空间充足标准:为总存储容量10%以上,如128G手机,剩余13G以上为内存空间充足。
可运行内存充足标准:可运行内存不低于1G。
②使用云服务优化存储空间
可以使用云服务,优化相册的存储空间;也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后,删除本地文件。
路径:
(1)手机(设置) > 云服务(APP)> 照片 > 优化存储空间
(2)手机(设置) > 云服务(APP)> 云盘
③运行内存拓展(以具体机型为准,可按以下方式查看)
使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间,临时当作运行内存来使用,让手机能够同时开启更多的应用。
路径:打开「设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 」,按需选择拓展大小,选好后重启手机。
如果您尝试了以上方式后仍然无法解决您的问题,请咨询在线客服或到OPPO官方服务中心进行检测。
1首先在手机桌面上点击设置按钮,进入到设置界面当中,去切换网络,如图所示。
2之后我们在界面中点击双卡与移动网络选项,里面是管理手机卡的设置地方,如图所示。
3之后在里面可以看到上网的选项,点击一下进入,如图所示。
4之后会出来一个界面,提示要切换上网卡吗?切换后,需要重新搜索网络,点击切换,如图所示。
5之后会提示正在搜索,但是速度比较慢,我们需要等待一会,如图所示。
6最后我们即可看到另一个卡后面出现了绿勾,证明我们切换网络成功啦,如图所示。
如果您使用手机时出现卡顿现象,以下是几个提升手机流畅度的小技巧,请笑纳哦!
1、建议检查网络信号是否正常,确保网络信号正常或Wi-Fi热点未被多人占用。
2、关闭省电模式:进入省电模式会限制处理器性能,建议可以关闭省电模式。
3、清除后台暂不使用的程序:后台运行的程序会占用手机运行内存,运行内存占用过多会导致系统运行卡顿,建议您定期清除后台不使用的程序,释放手机运行内存。
4、清理手机存储:手机存储容量不足时,会导致手机运行卡顿,请保证手机有足够的存储空间。
OPPO R11可以放内存卡,内存卡可以放在卡槽二的位置上,最大支持128G内存拓展。
内存卡位置:
内存卡可以放在卡槽二的位置上,最大支持128G内存拓展,最好购买正规品牌内存卡。
在设置-双卡与移动网络-上网选择卡1和卡2即可。
手机升级的方法
新版本更新,有2种升级方式:
1在线升级:可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送,检测到新版本了,可以点击下载并安装,安装过程中,手机会自动关机操作,确保手机电量在40%以上进行操作,否则会提示无法操作。
2手动刷机:
①备份资料(联系人、短信等),可以通过“手机桌面--云服务”进行备份,也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作;
②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包,并移动存放在手机根目录下;
③备份完成进行双清:关机后,按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式,选择中文简体--清除数据和缓存;
④选择安装升级包,点击存放的固件包,确认升级。
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